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第九章 云管理案例2(第12页)

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订货过程中,不同经销商之间的信息能互相共享打通,大大缩减了订不到货、订错货的概率,同时加快了数据的后台处理能力。

采用移动订货会之后,匹克订单交付周期能严格控制在6个月之内。

移动订货会的流程好比一个线上、线下的整合。

线下的商家先根据自己区域内客户的消费洞察,设计出每一季需要订购的服装数量和风格,再和呼叫中心沟通、咨询。

每一次订货会接近80%的生意都来自老客户。

过去都是手工记录客户信息和交易记录,很难进行分类和数据挖掘,不仅管理起来麻烦,对企业主未来决策的帮助支持也十分有限。

移动订货会将所有客户信息都数据化了,一目了然,追根溯源,有利于厂商把握大客户信息,及时判断行业趋势和客户需求。

如果有创意但无法分享,那创意就无法落地,如果分享无法及时传达,那分享只能被搁置成扼腕叹息。

匹克作为一家意志坚定、行动果断、创新大胆的体育用品领先企业,绝对不会让创意被搁置,让反馈无法实践。

“金蝶为我们量身定制的企业微博,每天都有800个以上的活跃用户,这里基本上是我们销售一线的舞台,我们总部与厂家的人员就是更多地关注和吸收他们的心声,并作出相应的回馈,这比以往任何一种方式都来得和谐与高效。”

匹克IT总监宾寿成先生如是说。

匹克商城的定制服务,是匹克总经理许志华亲手抓起来的。

许志华认为,年轻的消费者越来越不愿意落入窠臼,希望张扬个性,表达自我。

好的服装企业必须因需而变,进行个性化小批量的定制生产。

如果说ZARA通过高效供应链,加快服装上新速度和周转率的模式,初步实现了“速度快”

和“库存低”

,那么匹克依托于网络的定制生产,也许在未来可能成为服装行业“快时尚”

的主流之一。

“消费者在匹克网上商城选购自己喜欢的鞋子,也可以根据自身喜好,进行随心定制。

比如选择自己喜欢的花色、款式,要求在鞋子上打印个性签名、照片等,几分钟就可以设计好一双极具特色的运动鞋。

下单后匹克会根据消费者的设计,将这个独一无二的产品在7天之内送货上门,价钱甚至比在实体店购买还要实惠。”

许志华说。

通过打造信息一体化云平台,大力推行移动订货会以及开展网上个性化产品定制,匹克正在借助云的智慧,试图解决困扰传统服装行业多年的高库存难题。

工业时代大批量生产的信息壁垒正在被轻灵的云信息所取代;“先生产再销售”

的传统工业链条,也逐渐被云时代“终端需求驱动生产”

的逻辑所替代。

在未来,若有相当份额的产品是通过网络实现定制生产的,企业几乎就不存在库存的问题了。

虽然过程也许相当漫长,但随时洞察市场趋势的变化,未雨绸缪,借助新兴的IT云技术迎接转型,是每一个中国企业都应思考并尽早投入的。

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