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“哈哈哈。”
周从文笑道，“正常，窗口行业都能遇到。
比如说银行，不管老年人提出什么要求，都得笑脸相迎，要不然人家往你柜台前一躺，你怎么办？
当然，银行比咱们硬气么。
“
“有一年我们医院收了一个患者。
“肖凯插话道，“是去超市卖东西，顺便顺了点，被超市收银发现了。
结果老太太就往那一躺，死了活了就说自己心梗犯了。
“只要能豁得出去那张脸，这都不算事儿。”
周从文看得开，他笑着说道现在还算是好了点，从前农村妇女吵架，那才叫一个凶残。
有的甚至能豁得出去，自己吊死在对方家大门的门梁上。
不过这些事儿周从文懒的八卦。
因为每次想起来他都会懊悔无比，当时沈浪要醒过来的时候自己怎么能说重生的事情呢。
八卦到处都是，随便说点什么不都要比说自己强么。
可能是当时自己也比逼急了，只记得最大的秘密就是最大的八卦，生怕对沈浪的刺激不到位。
“这个患者估计又是个赔钱货。
“韩处长道，“竟然是真的晕厥。”
“韩处，这种你们怎么处置？”
肖凯问道。
两人一个是主管医务处工作，一个是医务科的上级主管领导，说到越来越多的医疗纠纷，相当有共同话题。
一边急匆匆往急诊科走着，韩处长一边说道，“先看看患者的情况，要是不占理，最快速度赔钱让他走人。
千万别磨叨的患者、患者家属都烦了，往上加价。
“要是患者、患者家属无理取闹，那就熬着。
真碰到狠茬子”
韩处长说着，顿了一下，苦笑。
“您遇到最狠的是什么样的？”
肖凯问道。
“一个20多岁的小伙子，进来后一句话都没说，先一头撞在桌子角上，鲜血横流。
他看着我，眼睛里没有一点情绪，把我看毛了。
“韩处长道。
!!!
即便是周从文，听到韩处长这么说，也为之侧目这特么是个狠角！
“然后那个小伙子指了指桌子上喝剩的半瓶水，一咧嘴要水喝。
“
“喝完水，小伙子才心平气和的开始谈事儿，一脑袋的血，就那么静静的在脸上淌下来。
看着凶神恶煞似的，但他说话的语气很平静，很温和。”
韩处长说着，叹了口气，“这么多年，我在医务处工作，没几个人让我真的害怕。
这位小伙子是个例外，我当时是真的怕了。”
“后来呢？”
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