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第四章 高水平说话办事(第2页)

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可是有一些人,由于具有强烈的发表欲,无论在任何场合都是喋喋不休的,甚至硬要别人聆听他的话,这种人,大部分是属于歇斯底里的性格,所以其说话的目的,只是为了满足他自己的发表欲望,其内容并不新颖丰富,只是为了使别人注意他而已。

因此,这种人的谈话除非用强制的手段,召集别人,否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。

2.说话的重要

说话时如果不加思索,想到就说,个人的弱点,完全暴露,片言之误,可以启万口之讥。

一个人的人格,与出言吐语,有直接关系。

出言温文尔雅谓之君子;出言亢爽磊落谓之豪杰;出言藏头露尾,谓之阴狠;出言暴戾恣睢谓之莽夫;出言油腔滑调,谓之小人;一言既出,人格判然,此其关系一。

人与人之间的相处与了解,大半有赖于说话,说话技巧好,一席话说得人家心悦诚服,芥蒂冰释;说话技巧坏,措辞失当,引起误会,感情日恶。

换句话说,同是一句话,有说话技巧的人,说得人家产生好感,心悦诚服,没有说话话技巧的人,说得人家动气,肝火上升,此其关系二。

3.掌握会话的条件

会话是极简单的事,你问我答。

问话须清楚,答话勿繁琐,其要领如下:

(1)温和婉转。

对话第一要婉转,能婉转才有磁力作用,有磁力作用,才能使听者表示同情和赞赏,这样才能使对方接受你。

(2)明达不紊。

对话的语句,虽然不多,却也要说得条理清楚,理由明达。

其秘诀在于句句精要,而又层次分明,先后有序,应该说的话,用最经济的说法,表达出来;不必说的话,一句都不说,这种措辞组织,都须有相当分寸,事前当然要有一番预备的,否则临时应付,必多遗漏,必多泛语,去明达二字已远了。

智慧箴言

一个人要让别人接受自己,最能打动人的莫过于知冷知热的关怀,别小瞧几句无足轻重的贴心话浯,它最能钻进心灵深处,使他们很容易就接受你。

巧妙赞美别人

很多人都知道怎样奉承,却很少有人知道怎样赞美。

这也正说明了很多人赞美别人是有限度的。

所以,一个人不要乱说一气,任其夸大,评价失衡。

如一对成年人举行结婚典礼,主持人面对两个相貌平平,甚至还有点缺陷的男女,却夸张地赞美二人是郎才女貌、珠联壁合,让人听了实在是感觉不舒服,甚至有一种明显的异味。

语言是有弹性的,同样一句话、一个意思,怎样表达出来,都是很有讲究的。

像上述情况,我们也可以避开他的身体不谈,而夸奖他的气质非凡、才华出众,有内在的美。

也就是说,所有的奖励也都恰如其分,否则不但让对方听了反感,僵了人际关系,而且还会令你自讨没趣。

历史上有一位臭名昭著的马屁精冯希乐,他是一个热衷于夸张拍马的人。

有一次,他去拜访林县令,赞叹道:“大人的仁义之风,感化了本地的虎狼,使他们不敢在本县做恶,纷纷离开了这里。”

夸奖过不久,就有村老来报告:“昨夜大虫连吃三人!”

冯希乐夸张得脱离了实际情况,无视野兽吃人的本性,信口雌黄,说野兽被县太爷的仁义教化所感动,这真是自己打自己的耳光。

所以,我们在夸奖别人时,一定要夸他那些实实在在的优点,当然也不要夸得大过分,赞美人本应是好事情,但若口无遮拦,犯了忌讳,好事也变成坏事,这也正是“有人一句话把人说笑,有人一句话把人说跳”

的差别的原因。

即使赞美者和受赞者关系很密切,也要注意,不能一时兴起就不问三七二十一了。

黄经理和沙经理很要好,志趣相投,嬉笑怒骂无所不通,私下里没有保留的余地,甚至对方的忌讳也是茶余饭后的谈资。

在一次聚会上,黄经理有点儿喝多了,为了表达对沙经理的曲折经历和能力的敬佩,他举起酒杯说:“我提议大家共同为沙经理的成功干杯!

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