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§事务合理实施(第7页)

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(7)标准化

即用相同的方法来安排那些必须时常进行的工作。

比如,记录时使用通用的记号,这样一来就简单了。

对于经常性的询问,事先可准备好标准答案。

四、运用化繁为简的工作方法

最容易不过的是忙碌,最难不过的是有成效地工作。

而化繁为简,善于把复杂的事物简化,是防止忙乱、获得事半功倍之效的法宝。

工作中,我们经常看到有的人善于把复杂的事物简单化,办事又快又好,效率高;而有的人却把简单的事情复杂化,迷惑于复杂纷繁的现象,使复杂的事物越复杂,结果只能陷在屋里走不出来,工作忙乱被动,办事效率极低。

这两种类型的人其工作水平、效率之高与低,就在于会不会运用化繁为简的工作方法和艺术。

美中贸易全国委员会主席唐纳德·C·伯纳姆在《提高生产率》一书中讲到提高效率的“三原则”

,为了提高效率,每做一件事情时,应该先问3个“能不能”

,即:能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?根据这个启示,我们在检查分析每项工作时,首先问一问以下6个问题:

(1)为什么这个工作是需要的?是根据习惯而做的吗?可不可以把这项工作全部省去或者省去一部分呢?

(2)这件工作的关键是什么?做了这件工作之后会出现什么过去没有的新效果?

(3)如果必须干这件工作,那么应该在哪里干?既然可以边听音乐边轻松地完成,还用得着呆在办公桌旁冥思苦想吗?

(4)什么时候干这件工作好呢?是否考虑到放在效率高的宝贵时间里干最重要的工作?是否为了能“着手进行”

重要工作,用了整天的时间去使工作“条理化”

,结果把时间用完了,而所料理的只不过是些支离破碎的事情?

(5)谁干这件工作好呢?是自己干还是安排别人去干?

(6)这件工作的最好做法是什么?如何抓住主要矛盾,收到事半功倍的效果?如何采取最佳方法而提高效率?

然后在对每一项工作分析检查之后,再采取如下步骤:

(1)省去不必要的工作。

(2)使工作顺序合理,干起来得心应手。

(3)两件或两件以上的工作能够合并起来做的就联系起来做。

(4)尽可能使杂七杂八的事务工作简单化。

(5)预先订好下一项工作的程序。

增强工作预见性,走一步,看两步,想三步,提高决策的效率和准备性,减少决策过程的时间并使决策无误。

无论在工作中,还是在生活里,为了提高办事效率,就必须下决心放弃不必要的或者不太重要的部分,用简便的活动代替那些费时费力的活动。

如有的人尽量减少头脑的储存负担,以提高头脑的处理功能;有效地研究筛选书籍的人,能把书籍区分为必读的书、可读可不读的书和不必读的书,做到多读必读书,以增加益处。

有的人在生活中还采取摆设不求齐全,以减少整理的时间;穿戴不过分讲究,以减少换洗时间;吃喝买到家能直接下锅的,以减少烹调时间等等。

有序原则是时间管理的重要原则。

一位著名科学家说:“盲目地工作,往往效率很低。

正确地组织安排自己的活动,首先就意味着合理地支配时间。

虽然客观条件使我难以做到这样,但我仍然尽力坚持按计划利用自己的时间,每分钟地计算着自己的时间,并经常分析工作计划未按时完成的原因,就此采取相应的改进措施;通常我在晚上订出翌日的计划,订出一周或更长时间的计划;即使在不从事科学工作的时候,我也非常珍视一点一滴的时间。”

应该经常记住:明确自己的工作是什么,并使工作组织化、条理化、简明化,就能最有效地利用时间。

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