天才一秒记住【狂风中文网】地址：https://www.kfzw.net
“所以，我要把这个问题克服才能面对你。
池意语气软了下来：“我们不可以一起克服吗？
“你相信我，我一定会回来。
结束通话后，程亦歆预约了心理医生面诊。
！
第58章
李文静接到投诉，说是程亦歆直播带货的橙子质量有问题，经过漫长的粉丝群里有人收到货了，但拆开快递和程亦歆直播间里宣传的不太符合。
五斤的橙子，收到只有三四个橙子是完好的，其他橙子有不同程度的破皮甚至溃烂，完全不能吃。
而品相完好的橙子个头也不符合宣传的那般大，在购买平台私信客服也完全是无回应状态。
收到货的粉丝没有在群里说，而是在微博私信给李文静说这事，还语重心长说要抓好带货的品控。
这若是传出去，哪怕只是三万分之一的概率，也会被营销号借题发挥。
李文静为了不扩大影响，看到私信的第一时间联系到粉丝给她退款，并承诺会找商家反馈这个问题，让商家重新补发一箱橙子。
处理完粉丝的事，李文静给刘民打电话，显示用户正忙，给他发消息却秒回了。
[刘民]：是仓库那边拣货的问题，这几天又招了几个人帮忙装箱，他们应该是把要丢掉的橙子装进去发货了！
[李文静]：这么低级的错误也会犯？
[刘民]：临时工嘛！
[李文静]：还有，消费者说你们的客服没有人在线，售后联系不到你们。
[刘民]：我会处理，你放心！
她把粉丝投诉的那单订单号，和收件人姓名发给刘民。
[李文静]：这位消费者向我们反馈橙子很差，橙子个头也不合宣传，我确认过确实不符合你们寄来的橙子样品。
按照水果【坏了包赔】的规则，我需要你重新给她发一份，按照要求标准拣货。
[刘民]：好的，没问题！
李文静总觉得很不安心，太阳穴突突的，感觉有什么不好的事情要发生。
她打开自己购买的订单记录，单号出来差不多十天了，物流终于有动静。
前天快递揽收，正发往中转站，发了两天都没有更新。
再看这快递，是网购里出了名的慢，又慢又摆烂，胜在运费很便宜，占了一部分市场。
她有些无语，水果这种商品，刘民竟然用这么慢的物流发货，这要是换成别的需要保鲜的水果不烂的更快？
李文静没有注意到页面上不明显的物流时效显示，还有1天2小时自动签收，而这网站平台也没有【坏了包赔】的标签。
她深吸了一口气，还好，粉丝先联系的是她，而不是发到网上曝光。
只希望这件事能够平稳落地。
·
程亦歆预约的心理医生是一家私人机构，设立在一座大厦内，相比于去医院挂号，私人机构要大大减少被人认出来的可能，也更具有隐蔽性。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！