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“你立刻带我去体检,要是我有资格投保的话,我看你的保险饭也就别再吃啦!”
“哼!
单为你一人我不干。
如果你全公司与全家人都来投保的话,我就打赌。”
“行!
你快去带医生来。”
“既然说定了,我立刻去安排。”
三天后,原一平安排了所有人员的体检。
结果,除了那个老板因肺病不能投保外,其他人都变成了明治保险公司的投保户。
这一次的成交金额打破了原一平自己所保持的最高纪录,而且新纪录的金额是旧金额的5倍之多。
案例分析
在推销中,适时地运用激将法可以使你轻而易举地将客户制服。
这个案例就是一个运用激将法的典型案例。
在这个案例中,原一平拜访一位客户70次都没有成功,后来才得知每次给他开门的那个老人就是他要拜访的真正客户,原一平很生气,因为老人的撒谎让他浪费了很多时间和精力。
在此要提醒销售代表的是,在推销之前一定要对客户进行细致、全面的调查,这样就可以使你免去很多不必要的麻烦。
原一平虽然浪费了很多时间,但从每次与老人的接触中了解到,这个客户对保险非常排斥,也可以说他在一定程度上非常自负和顽固,面对这样的客户,如果采用左脑策略一味地向他介绍保险的好处,是不会取得成功的,因此,右脑策略才是正确的选择。
于是,原一平故意说:“你一定没资格投保。”
客户被激怒了,失去了先前的理智,由此客户的思维也从左脑的理性思维转向右脑的感性思维,在接下来的对话中,原一平始终把客户的思维锁定在右脑。
最后,客户在打赌输了的情况下不得不签单投保。
激将法的运用是一种比较典型的右脑策略,也是化解客户拒绝最有效的技巧之一。
但在运用激将法时,销售代表一定要先倾听,从客户的言谈中分析出他的性格,寻找客户的弱点,从而根据不同的交谈对象,采用不同的方法,巧言激将,这样才能收到满意的效果。
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