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§我也是靠工作生活的人也就是说您决定着我们这些销售代表的工资采用右脑技巧在议价过程中获得客户的好感(第2页)

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所以,无论如何这个单不能没有发展,我这就去请经理,咱们吃饭时一起说,您一定要多对经理说好话,告诉他明年你们在广州开分公司,这次定了,下次还会再合作。

还有,您也可以说你们的伙伴也有需求,您说这些也就是帮我了,成吧?”

“好说,好说,这不就成了吗?”

一顿丰盛的午餐后,经理同意了8万元的让价,李总推荐了他的3个也有计量设备需求的合作伙伴,双方都得到了想要的,形成了双赢合作。

案例分析

潜在客户在销售交往、沟通一段时间以后,在多家供应商之间权衡、比较以后,会发展到选择阶段。

选择阶段一般发生在2~3个供应商之间。

这个阶段,客户的主要动机是为自己争取最大的利益,并通过要求供应商降价来实现这个目的。

这时候,就需要销售代表能积极发挥自己的右脑,在讨价还价中获得客户的好感,并成功拿到订单。

这个案例就是一个利用右脑技巧成功签单的典型实战案例。

在此案例中,客户首先提出价格问题,要求供应商降价,小郑开始时使用的是左脑策略:“李总,准灵的设备你们也不是不知道,它便宜是有原因的……”

这些都是基于利益陈述的思路。

但是,由于客户已经完全认可了这些利益,因此,再次使用这些利益让客户接受价格就已经无效了,所以客户打断了小郑的陈述。

这个陈述遇到挫折后,小郑迅速转移到右脑:“这样好吧,李总,到底什么价位您可以接受,您给我一个数……”

“绝不过分,我要是您,比您还狠……”

,这些都是典型的右脑策略,充分示弱,并且赞同对方的观点,可获得客户一定程度的同情。

“李总,我比您还想做这个单,都跟了这么长时间了……”

,这句话也是一种右脑策略,就是要求客户有一定程度的配合承诺,共同争取自己的经理。

总之,在整个案例中,小郑有效应用了示弱、赞同、争取理解、获得同情等右脑技巧,最后成功实现了签单的目的。

因此,销售代表们在与客户讨价还价时,也不妨向小郑学习,灵活运用这些右脑技巧,通过获得客户的好感拿订单。

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