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王丽：“不会呀！
我们有防毒软件的。”
张力：“那就是带宽不够，不然不应该这么慢的。
以前有过同样的情况发生吗？”
王丽：“好像没有，不过我是新来的，我们的主要网管是小刘，他今天不在。”
张力：“没有关系，你们网站的托管在哪里的？”
王丽：“好像是××区电信局网络中心。”
张力：“哦，那用的是什么服务器呢？”
王丽：“我也不知道！”
张力：“没有关系，我在这里登录看似乎是服务器响应越来越慢了，有可能是该升级服务器了。
不过，没有关系，小刘什么时候回来？”
王丽：“他明天才来呢，不过我们上周的确是讨论过要更换服务器了，因为公司正考虑利用网络来管理全国一千三百多个经销商！”
张力：“太好了，我看，我还是过去一次吧，也有机会了解一下我用的润滑油的情况。
另外，咱们也可以聊聊有关网络服务器的事情。”
王丽：“那，您明天就过来吧，小刘也会在。”
张力：“好，说好了，明天见！”
案例分析
信息时代，电话已成为最普及和最快捷的销售工具之一。
在用电话与客户沟通的过程中，既需要左脑提前准备，也需要右脑随机应变，这样才能实现预期的效果。
这个案例就是一个典型的使用左右脑技巧的电话行销案例。
在案例中，销售代表张力首先按照事先计划好的策略打电话给目标客户，他采用了提示客户的服务器响应缓慢的问题，或者有病毒的可能，或者是宽带的问题等，让客户感到迷茫，从而失去了理性思考。
其次，张力采用了唤醒客户的策略，即明确指向服务器响应缓慢的可能，这时的客户完全是在使用右脑了，凭感觉认为张力的说法有道理，不自觉地透露了本公司正要更换服务器的信息。
再次，张力又安抚客户，暗示客户找到了行家里手，不用担心：一来我领略了你们的产品，二来聊聊有关网络服务器的事情，从而成功达到了约见的目的。
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