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结论8:在事先充分准备的面谈中,在话题预期范围内你用的是左脑,维持的时间取决于话题在预期范围内的时间。
一旦话题被引导出准备范围,则再次使用右脑。
结论9:人们擅长在快速的反应中使用右脑,在谨慎的决策中使用左脑。
结论10:左脑是深思熟虑的地方,右脑是现场发挥的地方。
结论11:左脑依靠信息来决策,右脑依靠感觉来判断。
结论12:左脑考虑收益,右脑考虑成本;左脑考虑价值,右脑考虑价格。
结论13:农业文明善于用右脑,缺乏精确的训练和应用。
结论14:工业文明善于用左脑,缺乏对模糊的控制和应用。
结论15:信息化文明是左右脑的高度发达,浑然一体,共同发挥作用。
结论16:关注销售代表的左脑建设,左脑能力的内容和水平是可以通过培训来实现的。
相对来说,右脑能力的内容和水平是难以通过培训来实现的,因此,需要识别销售代表的右脑水平。
结论17:右脑是有关沟通表现、处世能力的。
结论18:左脑是有关思维表现、思考能力的。
结论19:右脑水平的测量:表达能力,处境判断能力,快速决定能力,实力分布的快速感觉和倾向,冲突中选择立场的准确性以及速度。
结论20:左脑水平的测量:思考能力,逻辑能力,推理能力,有效陈述表达一个具体事物的能力,语言的结构,语言的准确性,用词水平,词汇掌控能力,有效扩展情景片断到一个完整的故事情节的能力。
结论21:潜在客户容易从右脑开始接触销售代表,并在接触的过程中使用左脑。
但是,使用的时间是短暂的,随后又转向右脑,且一般不会再返回到左脑。
除非是再次见面,也许会重新用左脑来对话,以及决定话题。
结论22:对销售代表的挑战则是不断通过左脑的严密思维,用右脑的形式来感染潜在客户,并将客户锁定在右脑的使用上,从而达到签单的目的。
结论23:右脑是经验性的,左脑是知识性的。
结论24:技能是在左脑的基础上通过右脑来表现。
结论25:象限Ⅰ:销售代表的右脑对潜在客户的左脑。
结论26:象限Ⅱ:销售代表的右脑对潜在客户的右脑。
结论27:象限Ⅲ:销售代表的左脑对潜在客户的右脑。
结论28:象限Ⅳ:销售代表的左脑对潜在客户的左脑。
结论29:决策是使用左脑的,但是受到右脑的严重影响。
结论30:大脑销售策略对销售代表管理的三点启发:
首先,在挑选销售代表时,先考虑测量其右脑水平。
相对来说,右脑水平是难以培养的,或者需要相当长的时间来培养,导致企业培训成本提高。
其次,测量销售代表的左脑水平,确定其培训的起点,从而制定有针对性的培训次序。
左脑是容易培养的,通过逻辑训练可以在一定的时间内达到一个标准水平。
再次,实行左脑培训,并保持对右脑的测量。
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