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赖账风波像一阵突然刮过的风,很快平息了。
店铺的运营恢复如常,甚至因为那场风波,顾客们对“悠悠百货”
的规矩和信誉,似乎更信任了些。
林悠悠心里那根弦,却没有完全放松。
“盾”
是铸得越来越牢了。
但光有“盾”
不够。
店铺要持续发展,要应对可能出现的竞争,甚至未来可能来自更高层面的审视,她必须不断拿出新的、有竞争力的东西。
她需要更锋利的“矛”
。
这次,她不再急于从系统里直接寻找答案。
上次的试探让她明白,太超前、太“完美”
的东西,容易引来不必要的关注。
她得把目光放得更“接地气”
一些。
观察。
像以前发现折叠马扎的需求一样,去观察人们日常生活中那些微小的、未被很好满足的“不便”
。
她开始有意识地留意。
留意顾客。
留意他们说话时的神态,走路的姿势,挑选商品时的习惯。
她注意到,不少顾客,尤其是年纪稍长一些的,或者刚吃过东西的,在交谈时,会不自觉地用手轻轻掩一下口。
有些熟悉的客人,走近了能闻到淡淡的、不那么清新的口气。
她也会留意自己的店员。
早上洗漱时,阿福和石柱多用粗盐粒在牙齿上蹭,蹭得龇牙咧嘴。
柳娘子和翠娘稍微讲究点,会用布片蘸了盐水擦拭。
小川则学着那些茶馆伙计,嚼一种据说能清口的树叶,但每次都苦得直皱眉头。
效果嘛……林悠悠自己试过用盐,知道那种粗砺的感觉,也知道清洁效果实在有限。
她找了个机会,和周嫂闲聊。
周嫂年纪大些,见多识广。
“周嫂,您知道咱们这儿的人,平时都怎么清洁牙齿吗?”
周嫂一边缝补着衣服,一边随口说。
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