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张丽、忠清他们四人互相看看,又各自想了想,还真和老方说的差不多。
“咱们笨脑袋想想,就做的那好?连个客诉都没有?一个菜都不退?可能吗?”
老方摇头道,随后说:“我是不信。”
王红不满丈夫说的,回道:“人家那是都解决了。”
老方说:“好,就像你说的都解决了,那我问你咋解决的?是按着流程标准解决的还是私底下压下去了,或者说压根儿就没解决?还是解决的不好,处理的不公正,反过来怕你们知道?
这么说吧,咱们十家店,每个月都有离职的。
在咱家离职一般有三个原因,第一是末位淘汰;第二是自身原因;第三是严重违纪。
严重违纪的少,一年有一个差不多了。
以前是末尾淘汰的多,干的不好的自然淘汰,很正常。
可是你们发现没有,现在不敢淘汰了,为啥?”
老方说完看着四人,想要他们给出答案。
忠清说:“现在人不好招------”
华清认可的点点头。
张丽若有所思。
王红没表态。
老方说:“人不好招是一方面,但话说回来咱家一直不缺人,都知道咱家条件好,愿意上咱家干活,所以离职的和入职的几乎持平。
现在是主动提离职的人多了。
干的好好的为啥离职?还不是受到不公平对待了。
举个简单例子,拿上个月大学城店走的那个凉菜副手来说,为啥走?
其实挺简单个事。
客人点了两个猪手,人家加热上去了,结果被店长半道截胡,先给一桌老客人上了,并且没下单子。
然后服务员到厨房又跟人家要猪手,服务员确实说前两个猪手被店-->>本章未完,点击下一页继续阅读
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