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一天，公司的驾驶员克劳尔来到美国铝业公司，他要在这里装运一批必须当晚运出的车轮。
然而，车轮的重要部件之一很晚才会送达。
克劳尔没有等待和观望，而是积极帮助安装车轮，并为车轮加上润滑油，使得这批车轮得以按时运出。
又一天，在一次出班中，另一位送货员史蒂芬驾驶的货车过热，他通过不断给散热器加水完成了运输任务。
回到运输站后，他将另外一批待运的包裹装上另一辆货车，但这辆货车竟抛锚了。
于是史蒂芬借了一辆自行车，将联邦快递公司的板条箱放入自己的背包里，然后将包裹绑在车上。
在90华氏度的炎热天气里，史蒂芬踏着自行车，在陡峭的山丘上行进了10英里，最终运完了自己负责的货物。
然后，在休息的间隙，他又徒步行走了2.2英里去装运另一批货物。
“隔日送达”
是联邦快递响亮的服务口号，为了兑现这一承诺，全面推进企业战略，每一个联邦快递人都要绝对执行。
他们用自己超强的执行力和行动力，捍卫了公司的荣誉和口碑。
无论什么时候，那些办事主动、执行力强的员工都是最优秀的，也是最有竞争力的。
这样的员工才会被安排接受有挑战性的工作，因为他们无论遇到多大的困难，都能够做到日事日清，所谓一旦接受，使命必达。
美西战争爆发后，美军必须立即跟反抗西班牙统治者的起义军首领加西亚取得联系，而加西亚藏匿在古巴山里的丛林中，没有人知道他的确切地点，所以也无法带信给他。
然而，美国总统必须尽快与他合作，怎么办呢？
有人对总统说：“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”
他们把罗文找来，交给他一封总统写给加西亚的信。
关于那个名叫罗文的人，如何拿了信，如何在三个星期之内，徒步走过一个危机四伏的国家，把信交给加西亚——这些细节都不是此处想强调的。
我们要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后即刻动身，并没有问：“他在什么地方？”
接到任务后，自动自发地去执行，并排除万难完成工作，这是一名员工完美执行能力的高度体现。
罗文式的送信者，就是高效执行的员工。
执行不是口号，而是落实。
执行力是企业每一个员工最基本的能力，因为没有今日事今日毕的执行，再正确的战略也发挥不了作用。
可以说，没有强有力的执行，就没有企业的发展。
就连比尔·盖茨也坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”
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