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人只有从镜子里才能看到脸上的痦子
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想看到脸上的痦子,你需要站在对方的立场上;想了解别人的内心,你需要和别人站在一起。
先来说一个有趣的商业小故事:
霍福德作为总部的特派员,被公司派往以色列进行为期14天的谈判。
公司给出的任务,以尽可能低的价格拿下这笔单子。
飞机抵达以色列时,两位犹太人以非常高的规格接待了来自美国的商业伙伴,礼貌地陪同霍福德上了一辆高级轿车。
当轿车行驶的时候,其中一位犹太人问:“顺便问一下,您懂希伯来语吗?”
“哦,不会,但我在动身之前,我专门学习了一些,能够表达一些简单的。”
霍福德说。
“不用担心,我早已经为您想好了,我随身带了一本字典。
您担心不能按时上您的返程飞机吗?我们可以安排这辆轿车送你回机场。”
另一位犹太人说。
霍福德心里想:“犹太商人考虑得非常周到。”
霍福德从衣袋里掏出返程机票,递给他们看,以便这辆轿车知道什么时候接他。
两个犹太人没有立即开始与霍福德谈生意,而是首先让他体验犹太人的殷勤好客和犹太文化。
霍福德花了一周的时间去参观这个国家。
两位犹太人还安排了霍福德去一个用美语讲授的禅宗研习班去研习以色列的宗教。
除此之外,两位犹太人还会让他坐在硬地板的软垫上,吃传统的晚餐,享受传统的娱乐。
当霍福德要求开始谈生意时,他们总是含含糊糊地说:“根据犹太人的规矩,你需要客随主便。
我们还有很多时间用来谈生意。”
到了第12天,他们终于开始谈判。
可是谈判只是简单地举行了一个仪式,并没有切入正题。
随后,在犹太人的安排下,他们打了一场高尔夫球。
到了第13天,谈判同样结束得很早,因为要举行告别晚宴。
最后到了第14天的上午,犹太商人认真地恢复谈判,当他们就要涉及关键问题的时候,那辆轿车已经在楼下等候接霍福德去机场。
一行人全部挤进车,继续谈判,以便最后解决问题。
当轿车在终点刹车的时候,霍福德不得不做这笔犹太人安排好的交易。
聪明的犹太人为什么能够让霍福德乖乖就范呢?
因为犹太人从一开始就知道了霍福德的行程,而霍福德却不知道他的谈判对手的行程。
犹太人站在霍福德的立场上,正确地估计到霍福德不会让自己空手而归;而霍福德没有站在犹太人立场上考虑问题,只好付出了沉重的代价。
再来说一个故事:
有一段时间,我经常要去天津出差,都是住在同一家宾馆。
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