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美国著名总统林肯，是一位了不起的人物。
他死去的时候，陆军部长说：“躺在这里的是世界历史上最完美的统治者。”
林肯成功人际沟通的秘诀是什么呢？
年轻的时候，林肯是一位喜欢到处批评别人、讥笑别人，而且还经常发表文章讽刺别人，尤其是社会上的一些名流。
这一次，他在当地的时事报上，发表了一篇文章，讽刺一位自视甚高的政客希尔斯，讽刺他“嘴里的烟斗像狗拉出的干瘪的大便”
，被全镇的人引为笑料。
希尔斯敏感而自傲，用重金在报纸上发表声明：要求和林肯决斗，以维护自己的荣誉。
林肯反对决斗，但是碍于面子，他只好应战。
全镇的人都在等着看着林肯。
为了活命，他跑到西点军校寻找退伍的军官，让他们教他决斗技巧。
幸好在决斗之前的最后一刻，政府阻止了他们，才避免了一场决斗。
直接批评是危险的，它完全**了一个人的面子，结果只会激起对方的坚决反抗。
这是林肯一生中最为惊心动魄的事情，徘徊在生死的边缘处的林肯懂得了如何与人相处的艺术。
从此以后，他几乎从未因为一件事而直接批评过任何人，即便有人羞辱他“脸的长度可以玩过山车”
，他依然微笑应对。
罗斯福总统：“当我遇到难以决断的问题时，常常会静静地仰望挂在白宫的林肯画像，问自己，‘如果林肯处在我的境况时，会怎么样处理呢？'”
人性的缺陷让人会做出改变吗？
“非常简单，从衣袋里掏出一张5元钱的钞票，看着钞票上的林肯头像，然后问自己‘如果林肯处在我的境况时，会怎么样处理呢？'”
罗斯福说。
当一个人的改变源自自身时，他已经不是一个平常人了。
西点军校特种部队有这样一项规定：
不允许特种兵在发生某一件事后立即申诉或者批评他人，必须忍受一夜，甚至更长的时间。
如果立即申诉，他马上就会受到惩罚。
直接批评的心态，用一句话简单的归纳出来：贬低别人，抬高自己。
其实，采用贬低别人的方式来给自己增加砝码，只会适得其反，自己的砝码非但没有因为贬低别人而增加，反而会被消减。
真正沟通高手，不是利用直接批评别人的错误来凸显自己的正确，而是通过掩饰别人的错误而被别人凸显。
当别人攻击你、无情地批评你时，原因很简单：你的存在对他形成了威胁。
因为他们自以为这样可以提高他们自己的重要性，凸显他们的个人能力。
这种提起的高度是一种虚高，建立在批评别人的基础上。
批评之下，是别人烧起的怒火。
另外，当你被别人直接批评时，这并不完全是件坏事，至少说明了一点：你已经获得他人的注意。
有些人喜欢攻击比自己地位高、能力强的人，以满足自己那卑劣的本性。
社会上，很多人喜欢挑大人物的毛病，因为这些人可以从中获得很大的乐趣。
当有人攻击你时，请记住，没有人会踢一只死狗。
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