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林晚晚顿了一下。
“重点关注三个维度。”
“第一，客单价结构。
同样一套殡葬流程，从基础火化到高端定制，各个价位段分别怎么收费，有没有隐性加价的环节。
因为我们品牌打算走中高端路线，所以中高端的市场得特别了解一下！”
“第二，客户复购率。
虽然殡葬是一次性的服务，但宠物主人通常不止养一只。
一个客户有没有可能在未来几年内二次消费，这个数据很关键。”
“第三，负面评价的集中点。
去各个平台上把差评全部扒出来，看看客户最不满意的是什么。
在新品牌中，我们要尽量避开这些问题。”
“如果需要，你们可以从外包那边调人！”
“资料尽可能详细一点！”
田墨雨拿笔飞快地记着，刘晓莉在旁边打字补充。
林晚晚扫了一眼张宝坤带来的三个人。
“马洋、凯阳。”
两人挺直了腰板。
“框架协议里提到了两处墓园选址。
一处在羊城南沙区的深湾水库附近，另一处在深城盐田区梅沙街道。
上面有具体的地址，你们两个分头去实地考察。”
“周边的交通、配套、居民区的距离、环保要求，还有周围有没有其他敏感设施，全部拍照记录，写成报告交上来。”
马洋应了一声。
宁凯阳犹豫了一下，举手问了一句：“林主管，两个地方一起跑的话，时间上来不来得及？”
“你们一人跑一个，另外你们可以从外包团队那边选2~3个人帮忙，三天内交报告。
南沙那边，马洋你去。
盐田交给凯阳。”
宁凯阳点头，把任务记在手机备忘录里。
林晚晚转向坐在角落里的陈绍辉。
这个最年轻的3一直没吭声，但一直在认真听。
“绍辉，你跟着张哥走。
后续商务条款对接的时候，你负责整理会议纪要和跟进事项。
有不懂的直接问张哥。”
陈绍辉赶紧点头：“好的，林主管。”
他顿了顿，又补了一句：“林主管，如果有别的需要我帮忙的，您随时说。”
林晚晚看了他一眼，没有多说什么，点了点头。
最后是老李。
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