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客户:“说到这里我就生气!
是啊,今年他们的员工就好像打了兴奋剂一样,干劲十足,你说这真是培训的效果吗?”
杰恩:“那当然!
冒昧地向您请教一下,您作为公司的主要负责人.肯定也会为公司员工提供良好的培训平台吧?”
客户:“那是当然。”
杰恩:“那你们的培训工作是如何进行的呢?”
客户:“我们每周对员工进行一次小培训,每月一次大的实践演示……”
杰恩:“是这样的,这是我的名片,您看一下,我就是那个公司的业务培训员,我想我们会为您提供更加完善的方案,帮助您完成培训的。”
客户:“好,我来看看你们的培训方案吧。”
就这样,利用公司的威名和客户竞争公司的实例,杰恩完成了自己的销售。
他并没有介绍自己公司的培训业绩,而是把实际效果向客户展示了一番,结果让客户心服口服地接受了他的建议。
我们再来看看下面这个案例中,“第三人”
的效用是如何发挥作用的。
有一位优秀的汽车销售员,在每次汽车交易完成之后,他都会把客户的情况记录下来,以便给客户做介绍时使用。
几次下来,他发现一些有影响力的客户会为他的销售起到“推波助澜”
的作用,因此他每天都将这份名单随身携带。
这一天,老客户又来了,上次他看中了一款奔驰车,本来想买,但是由于价格较高,没有购买。
这次他依然是来看那款自己中意的车的。
“我喜欢的那辆车还在吧,有没有人想要买走它?”
销售员高兴地说道:“那辆车很多客户都看过了,尤其是一些公司的经理,每次看到都是爱不释手,好车谁不想要啊,但都是因为手头紧,他们都有心无力。
这不就在等着您吗?”
说着打开车门:“这么好的车,您进去感受一下,它的设计是非常合理的,坐上去非常舒适。”
客户试完车之后很满意。
“车是不错,价格能不能再优惠一点,不然的话还是再等等吧。”
“物有所值,所以价格才会高一些啊。
××公司的经理前几天就在这儿买了一辆这样的车。
你们的眼光真是不一般,英雄所见略同啊。”
“是吗?他也买了一辆这样的车吗?”
客户眼前一亮,好像心有所动。
“是啊,他要了一款白色的,您呢?想要什么颜色的啊?”
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