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所以，一定要记得，客户并非只能一味讨好。
他们可以被反对，可以被否定，只要你用恰当的方式，让他能看到价值。”
“交付经理，交付的不仅仅是工作内容，还要达到客户的预期。
所以，做好工作的同时，也要一直和客户保持沟通。”
在被廖茂森耳提面命以前，宋乔伊一直认为从战略咨询顾问到项目经理的过程，不过是量变到质变的过程。
只要项目做的足够多，工作的时间足够长，等时机一到，随着能力的增长，就能理所应当的得到升职机会。
但是，廖茂森的指导让她意识到，从非管理层到管理层的调整，是质的飞跃。
不管是行为处事还是思维角度，都要大跃进提升。
与之前宋乔伊碰见过的诸位项目经理相比，廖茂森的判断才称得上是专业。
在被廖茂森垂直教导的过程中，宋乔伊最害怕的就是听到廖茂森的叹气声。
之前，宋乔伊一直对自己拆解任务的能力以及安排所有同事的细致考量充满自信。
可是，当廖茂森开始仔细看她做的方案时，重重地叹了一口气。
“太粗糙了，不够详细。”
“那……需要多详细呢？”
宋乔伊怯生生地问。
廖茂森又叹了一口气，从项目管理的基本概念开始说起。
归根结底就是项目计划，要满足两个要素：第一个，每一个看了项目计划的人都能看得懂，不能生涩；第二个，项目安排也要遵循MECE原则，考虑需要周全，不能遗漏细节，也要按照优先级排序。
在廖茂森的一对二小班课里，宋乔伊与邱明远如同难兄难弟，上课前紧急复习功课，考试时抓耳挠腮还要故作镇定，拿到成绩长吁一口气，互相鼓励，继续努力。
二人长期混在一块儿，竟有了相依为命的错觉。
圣修伯里在《风沙星辰》里说，“生命教给我们，爱并非存在于两个人相互的凝视，而是两个人一起望向外在的同一方向”
。
此时，邱明远与宋乔伊便是如此。
只是，把他们连接在一起的不是爱，而是廖茂森的严格。
当宋乔伊第五次捧着修改好的项目计划给廖茂森看时，廖茂森又叹了一口气。
“为什么交付项目成果的时间是第20周？”
廖茂森问。
“因为项目的总时间就是20周啊……”
宋乔伊的声音越来越虚弱。
廖茂森无奈了，要不是成都电气项目缺人手，他绝不会再花时间在教育宋乔伊身上。
“你在第20周把项目成功交付给客户，再给客户一天的时间思考。
那么，如果客户让你思考，你是打算五分钟之内把项目搞定么？”
宋乔伊头脑一热，嘀咕了一句：“我交出去的东西，还没有被打回来过。”
话刚说出口，宋乔伊就后悔了。
果不其然，她又被廖茂森训了一顿。
“没别打回来过？那这是第几次？”
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