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熟练运用更多沟通工具(第2页)

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房产商在介绍自己的地产项目规划时,可能会准备好一份详细的方案,并对自己的地产项目进行详细的介绍。

可是,普通的用户并没有那么多兴趣去了解方案内容,也没有太多时间去理解房产商的规划到底是什么。

为了更好地与潜在的消费者进行交流,可以将房地产建筑的模型拿出来给消费者看,这样大家就可以清楚地了解自己的房子是怎样的,也能直观地看到小区环境,周边的超市、学校及交通情况。

符号:符号和图标有些类似,但是比单纯的图标更加丰富。

符号包括数字符号、电子符号、化学符号、机器符号等,这些符号未必就是图标。

符号往往有很强的针对性和指代性,换句话说,任何一个符号都有专门指代的对象,都有特定的内涵。

相比于用文字表达或者用口头语言描述,符号往往更加简单直白。

每一家成熟的公司都会有自己的符号,每一个成熟的产品也都会有自己的产品符号,比如奔驰公司的三叉星车标就是奔驰汽车乃至整个奔驰公司的符号,是公司内部文化的符号,它代表了陆上、水上和空中的机械化,代表了精致,代表了奢华。

方程式:方程式一般出现在数学、物理、化学等领域,它主要描述不同元素之间的关系。

比如数学方程式中描述的是字母和数字之间的代数关系,而化学方程式中描述的是不同物质发生化学反应,以及产生了什么新的物质,出现了什么现象。

方程式的出现可以将相关元素之间的复杂关系进行简化,使人一目了然。

当化学老师向同学生们讲述氢气在氧气中燃烧的反应时,学生们可能很难理解为什么两种气体发生反应后会变成**。

这个时候列出氢气和氧气反应的方程式,就会理解原来是氢原子和氧原子发生反应后结合,最终变成了水。

道具:沟通有时候是需要借助道具的,这些道具起到了辅助说明的作用。

比如说书人会有一个拍桌子的木板——醒木,还有折扇,这些道具具有很强的提示作用。

醒木是一种方形木板,经常在表演开始前使用,用来提醒听众保持安静或警示听众保持注意力,以加强表演效果。

折扇可以作为一种辅助性的语言表达形式,比如突出人物的身份,用来比作某个东西或者完成某种动作。

在其他沟通中,也存在其他类型的道具,比如教师的戒尺和棍子,教官手上的教鞭,卓别林在舞台表演时的拐杖,小丑的帽子。

那些能够更明显地表达某种意思或者某个内容的道具都可以用来进行沟通,有的可以用来衡量长短,有的可以用来比画大小,有的可以用来进行强调,有的可以当成实物展示,有的可以用作提示。

不同的道具往往具有不同的辅助作用。

以上几种沟通的形式可以有效辅助常规的表达。

沟通者如果想要提升表达能力,想要提升沟通的效果,除了在口头表达的技巧和文字描述的水平上下功夫之外,还应该掌握更多的沟通形式。

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