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§21.先给“黄连”
,后给“糖果”
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人们的心理预期是今天一定要比昨天好,这也是人们工作学习的动力。
懂得这个道理,采取相应的策略就可以变坏事为好事,圆满地解决问题,并取得事半功倍的效果。
给他一个较低的预期,还他一个理想的结果。
以往蒸蒸日上的公司,今年的盈余竟大幅滑落。
这绝不能怪员工,因为大家为公司拼命的情况丝毫不比往年差,甚至可以说,由于人人意识到经济的不景气,干得比以前更卖力。
这也就愈发加重了董事长心头的负担,因为马上要过年,照往例,年终奖金最少加发两个月,多的时候,甚至再加倍。
今年可惨了,算来算去,顶多只能给一个月的奖金。
“让多年以来被惯坏了的员工知道,士气真不知要怎样滑落!”
董事长忧心忡忡地对总经理说:“许多员工都以为最少加两个月,恐怕飞机票、新家具都订好了,只等拿到奖金就出去度假或付账单呢!”
总经理也愁眉苦脸了:“好像给孩子糖吃,每次都抓一大把,现在突然改成两颗,小孩一定会吵。”
“对了!”
董事长突然触动灵机,“你倒使我想起小时候到店里买糖,总喜欢找同一个店员,因为别的店员都先抓一大把,拿去秤,再一颗一颗往回扣。
那个比较可爱的店员,则每次都抓不足重量,然后一颗一颗往上加。
说实话,最后拿到的糖没什么差异。
但我就是喜欢后者。”
没过两天,公司突然传来小道消息:
“由于营业不佳,年底要裁员。”
顿时人心惶惶了。
每个人都在猜会不会是自己。
最基层的员工想:“一定由下面杀起。”
上面的主管则想:“我的薪水最高,只怕从我开刀!”
但是,跟着总经理就做了宣布:“公司虽然艰苦,但大家同乘一条船,再怎么危险也不愿牺牲共患难的同事。
只是年终奖金,决不可能发了。”
听说不裁员,人人都放下心头上的一块大石头,那不至于卷铺盖的窃喜,早压过了没有年终奖金的失落。
眼看除夕将至,人人都做好了过个穷年的打算,彼此约好拜年不送礼,以共度时艰。
突然,董事长召集各单位主管参加紧急会议。
看主管们匆匆上楼,员工们面面相觑,心里都有点儿七上八下:“难道又变了卦?还是要裁员?”
没过几分钟,主管们纷纷冲进自己的部门,兴奋地高喊着:“有了,有了!
还是有年终奖金,整整一个月,马上发下来,让大家过个好年!”
整个公司大楼,爆发出一片欢呼,连坐在顶楼的董事长,都感觉到了地板的震动……
在管理中,适时地抑制一下员工的欲望,然后再给员工们一个惊喜,是一个相当不错的管理技巧,毕竟,人如果在绝望中看到一点希望,肯定有说不出的高兴,所以,管理者更应该结合本企业的实际情况,适当地“威胁”
一下员工,管理效果肯定是事倍功半,这就是所谓的“先给黄莲,后吃糖果”
的管理艺术。
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