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§19．赏罚并行，对症下药
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奖与惩是相对的，只有效果是绝对的。
强调分享而不强调独吞，强调激励而不强调指责。
侧重于正面的、积极的一面，而回避那被视为负面的、消极的一面。
这种只赏不罚，只赞不贬，在别的工作的层面上可能具有正确的意义，但对企业管理而言，却不能这样。
一位长老酷爱打高尔夫球。
在一个安息日，他觉得手痒，很想去挥杆，但犹太教规定，信徒在安息日必须休息，什么事都不能做。
这位长老却终于忍不住，决定偷偷去高尔夫球场，想着打九个洞就好了。
由于安息日犹太教徒都不会出门，球场上一个人也没有，因此长老觉得不会有人知道他违反规定。
然而，当长老在打第二洞时，却被天使发现了，天使生气地到上帝面前告状，说某某长老不守教义，居然在安息日出门打高尔夫球。
上帝听了，就跟天使说，一定要好好惩罚这个长老。
第三个洞开始，长老打出超完美的成绩，几乎都是一杆进洞。
长老兴奋莫名，到打第七个洞时，天使又跑去找上帝：“上帝呀，你不是要惩罚长老吗？为何还不见有惩罚？”
上帝说：“我已经在惩罚他了。”
直到打完第九个洞，长老都是一杆进洞。
因为打得太好了，于是长老决定再打九个洞。
天使又去找上帝了：“到底惩罚在哪里？”
上帝只是笑而不答。
打完十八洞，成绩比任何一位世界级的高尔夫球手都优秀，把长老乐坏了。
天使很生气地问上帝：“这就是你对长老的惩罚吗？”
上帝说：“正是。
你想想，他有这么惊人的成绩以及兴奋的心情，却不能跟任何人说，这不是最好的惩罚吗？”
大家都喜欢获赏，因为赏对自己有好处，无论这好处是属于物质金钱方面的，还是其他方面的福利，或是纯粹精神性的，都一样具有激励作用。
赏和罚需要并行，有功则赏，有过则罚。
一纸的两面，构成了管理者对于下属功过的完整态度。
同时领导者必须清楚，奖或惩应因人、因事而异，才能起到相应作用。
工作如人生不是独角戏，快乐和痛苦都要有人分享，没人分享的成功是一种最残酷的惩罚。
对症下药，奖惩的效果才会达到最佳。
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