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这些是核心职能,必须独立出来。
财务中心要分两个账套,明升服饰公和明升生物技术公司分开核算,不能像现在这样混在一起。”
“服饰公司下设:设计研发部、生产采购部、销售部、仓储物流部、售后服务部。
桃胶膏公司下设:产品研发部、生产质检部、市场部、渠道管理部、客户服务部。”
明月盯着那张图看了很久,终于开口:“有些部门,我现在根本没有人。”
“我知道。”
顾盼梅说,“但架构要先搭起来。
没有人,可以由别的部门代管,职能先挂上去,职责先写清楚。
等招到人,立马分离。
你现在最大的问题不是缺人,是职责不清。
一个人今天做采购,明天去跑销售,后天又去处理售后投诉——看起来什么都能干,实际上什么都干不透。”
明月沉默了片刻,轻轻点了点头。
顾盼梅观察着她的表情,又补充道:“我知道你担心什么。
你觉得这样一搞,会不会太冷冰冰了?会不会把公司的‘人情味’搞没了?设立这么多部门,管理费用是不是会成倍的增加?”
明月抬起头看她,眼神里有一丝被看穿的窘迫。
“明月,人情味不是靠‘职能不清’来维持的。”
顾盼梅的声音柔和了下来,“人情味是靠你对员工的真心、对产品的认真、对客户的诚心。
你把架构理清楚了,每个人知道自己该干什么、怎么干、干好了有什么回报,大家干得顺手、干得踏实,那才叫真正的人情味。
现在这样天天加班、天天救火,你以为大家心里没有怨气?再说了,效益是管理出来的。”
明月的嘴唇动了一下,她从心底佩服顾盼梅,短短的一周时间,把公司存在的问题,解决问题的方法全都理得清清楚楚,关键是自己也想到了,但总觉得无从下手。
又沉默了一会儿,她长长地呼出一口气,像是把什么很重的东西从胸腔里吐了出来。
“盼梅,”
她说,声音比之前低了一些,但很稳,“你说得对。
我之前……也开会讨论过公司组织架构的问题,也成立了一些部门,但总是有点舍不得那种感觉。
就是大家一起从零开始、一起拼的那种感觉。
总觉得如果把架构拉得太清楚,那种感觉就没了。”
“那种感觉不会没的。”
顾盼梅说,“它会变成另一种东西——变成专业、变成效率、变成可持续的发展。
你不是在丢掉什么,你是在保护你打下来的江山。”
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