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§二知人靠耳观其人也要听其言(第4页)

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每个人都有口头语。

口头语虽无实际意义,却是在日常说话时逐渐形成的。

其所以形成某一口头语和他的性格有一定关系。

领导如果留心听一下下属的口头语,更能清楚地了解这个人。

人的口头语虽不相同,多种多样,但归纳起来,可分为六种类型。

(1)“说真的”

“我储足了10万元便结婚,说真的”

、“这事要拜托你了,说真的”

等等。

常说“说真的”

一类口头语的人,有一种担心对方误解自己的心理,所以在说话时加说“说真的”

,以表明自己的重视程度。

说这种口头语的人,性格有些急躁,内心常有其他想法,故用“说真的”

来表白。

这一类型的口头语还有:“老实说”

、“的确”

、“不骗你”

……从事商业的人,有此类口头语,反映他博取信赖的心理。

(2)“应该”

常说“应该”

的人,也常说“不该”

这一类的人,自信心极强,显得很理智,为人冷静。

自认为能够将对方说服,令对方相信,另一方面,“应该”

说得过多时,反映了有“动摇”

的心理。

“必须”

、“必定会”

、“一定要”

……也属这一类型的口头语。

长期担任领导职务的人,易有此类口头语。

(3)“听说”

“听说他破产了,是不是这样我不清楚。”

“听说”

这一个口头语不少人常用,具有一种给自己留有余地的心理。

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