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§销售要懂得与时俱进有很强的竞争意识(第2页)

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销售人员想做好营销,就要做好以下三点。

1.要成为你所卖产品的代表

成为所卖产品的代表,就是指别人一看到你这个人,就知道你属于哪个行业,而且是其中的代表人物。

“流行美”

,是广州流行美时尚商业股份有限公司旗下的发饰、化妆品品牌,主营业务之一是卖女士高档发卡。

女孩的一个发卡一般是几元到几十元不等,但是流行美的发卡定价都是几百元到上千元。

这家公司卖发卡的同时,还附带赠送一项超值的服务,就是帮女士们终身免费盘头。

因为女士盘头一般要花很多金钱和时间,所以这家公司赠送的终身免费盘头服务,对女士还是很有吸引力的。

我给他们公司讲课的时候,告诉他们全公司的人:“亲爱的姑娘们,我建议大家从今天开始,一定要记住,要把自己的头发盘得非常好。

因为能买几百元到几千元发卡的人,一般不是富婆,至少也是高级白领。

她们那么有钱,会随便把她‘高档’的头放在你手底下做试验品吗?如果你自己的头都盘得像鸟窝一样,你想她会让你帮她免费盘头吗?所以,要想让自己对顾客更有吸引力,一定要想方设法让自己成为盘头的高手。”

一个人长得胖无可厚非,但千不该万不该去卖减肥茶;一个人满脸长着青春痘,这也无所谓,但千不该万不该去卖祛痘产品。

一个老师没做营销,最好不要讲营销;没做管理,最好不要讲管理。

专业的人做专业的事,你要成为所卖产品的代表,成为你所讲主题的代表。

你要培养自己这种能力,让别人一看,就知道你是从事哪个行业的。

2.要成为你所卖产品的专家

你可能知道自己产品的优势、卖点和特色,可你是否知道竞争对手的优势和特色呢?想要成为这个领域的专家,你不仅要了解自己,同时还要了解整个行业,特别要了解竞争对手。

这种了解不是浅层的知道,而应该是持续不断地、深度地理解。

以我自己为例,我讲课绝对不拿电脑,也不用幻灯片,都是拿起麦克风就开始,讲上三天五天、十天八天都不会重复。

因为我对自己有要求,我认为一个老师讲课,必须做到站在讲台上就能滔滔不绝地把自己的知识传递给学员,这是一个老师具有专业水平的标志。

所以,我不管是在清华、北大、人大等学校的总裁班上课,还是进入企业讲课;不管是给MBA班的老板、总裁讲课,还是针对普通员工讲课,我从来不拿电脑,不用幻灯片。

一个人对自己的专业知识,如果不是非常了解,讲话肯定没有自信。

自信来自底气,而底气来自实力。

我有一家公司是做房地产中介的,我要求公司的业务员每天晚上下了班一定上网看所有门户网站的房地产板块,把房地产大佬们的讲话、发表的文章反复阅读,尤其和我们有竞争关系的对手的文章,更要仔细琢磨。

这样坚持一两年后,他们就会对房地产这个行业有非常强的灵敏度。

如果有来买房的客户,他们可以很快把房地产政策、趋势讲给客户听,让客户感觉他们是这方面的专家。

销售人员对专业知识非常了解,讲话自然就会变得很自信。

做好销售,绝对不是靠耍嘴皮子就能成功的,销售过程中销售人员的语气、眼神、表情、动作、用词,举手投足传递的信息等都会影响到最终销售的成败。

真正的沟通高手,是靠自己的感觉和自信来与客户沟通的,而这种自信,大多来自他对专业知识的了解程度。

3.要成为别人购买和投资的顾问

要成为别人购买和投资的顾问,就必须做到让别人喜欢你、相信你、依赖你。

所谓的依赖,是指客户只要有这方面的需求,就会第一个想到你,找你咨询。

每一个客户身边都会有一大堆资源可以挑选,所以你的产品的口碑很重要。

如果你做不好,产品没有口碑,客户就不会在需要产品的第一时间想起你。

如果你能够使自己身上有很强的吸引力,就会自然而然地成为别人购买和投资的顾问。

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