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分泌多巴胺的大脑:神经营销学的崛起
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当奖励的承诺释放多巴胺的时候,你更容易受到其他形式的**。
比如,色情图片使男性更容易在经济方面冒险,幻想中乐透彩票会让人饮食过量。
这两种对无法得到的奖励的幻想会给你带来麻烦。
大量分泌的多巴胺会放大“及时行乐”
的快感,让你不再关心长期的后果。
你知道是谁发现这件事的吗?答案是想从你身上赚钱的人。
零售业的方方面面都设计得让我们更有购买欲。
比如,大型食品公司在菜谱中搭配适当的糖类、盐类和脂肪,让你的多巴胺神经元处于兴奋状态;乐透彩票的广告则鼓励你去想象,自己中大奖后拿着100万美元会去做些什么。
杂货店的老板也不傻。
他们希望你购物时大脑分泌最多的多巴胺,所以他们把最具**力的商品放在店铺前面和中间。
当我走进我家附近的商店时,第一眼看到的就是面点区免费试吃的样品。
这并不是个意外。
斯坦福大学的市场营销学研究人员证明了,食品和饮料的样品会让购物者更饥饿、更口渴,并产生“寻找奖励”
的心态。
为什么会这样呢?因为样品包含了对两个最大的奖励的承诺——免费和食物。
(如果发放样品的人很有魅力,那就是第三个承诺了。
那你就完蛋了。
)在一项研究中,品尝甜食样品的人更容易购买放纵自己的食物,比如牛排和蛋糕,或是打折商品。
食物和饮料的样品放大了商品的吸引力,而这些商品本身就能激活你的奖励系统。
(对一个满脑子都是预算的母亲来说,最能激活她的奖励系统的就是省钱的机会!
)但这对一些日用品却不会产生同样的效果,比如燕麦片和洗碗液。
这就证明了,即便释放了多巴胺,普通消费者也不会觉得卫生纸是难以抗拒的**(4)。
但如果你咬了一口店里新推出的肉桂卷,你就会发现自己又往购物车里多放了几件东西。
即便你抵挡住了样品的**,你也会因为大脑释放了更多的多巴胺而去寻找一些东西,以满足你奖励的承诺。
研究这个项目的斯坦福研究人员让21位食品专家和营养专家预测结果。
令人震惊的是,81%的专家都认为会出现相反的情况,认为样品会降低购物者的食欲,并满足他们对奖励的搜寻。
这就证明了,包括专家在内,我们根本没有意识到自己所处的消费环境。
实际上,我们周围很多因素都会影响我们的渴望和行为。
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