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关静吧门的时候,晚风卷着几瓣桃花飘过来,落在锁孔上。
我蹲下身系鞋带,眼角瞥见吧台那支被客人画得花花绿绿的马克笔——今天的温度投票停在20度,最后走的那个姑娘在白板角落画了只吐舌头的小狗,旁边写着“明天见”
。
推开家门时,玄关的感应灯自然亮了。
脱鞋的功夫,电脑屏幕已经跳出qq的提示音,宋玉莹的头像在任务栏里闪,是她去年在樱花树下拍的照片,发梢还沾着粉白的花瓣。
我戳开视频框,她那边的背景是租住的两居室里的卧室,床头靠着个米色的绒布靠枕,墙上贴着几张招聘行业的年度报告海报,书桌上堆着半人高的客户资料,台灯把她的影子投在墙上,像片被风吹歪的柳叶。
“今天收摊早?”
她咬着苹果笑,牙齿把果肉啃出个月牙形,“我刚整理完上周的招聘广告投放数据,手指都快僵了。”
我把外套搭在椅背上,镜头晃了晃,拍到茶几上刚泡的菊花茶:“下午调了三次温度,最后用马和平那招,让他们自己在白板上画圈。
你猜怎么着?有个穿羽绒服的大叔和穿短袖的学生吵起来,不是为温度,是为‘20度到底该穿毛衣还是卫衣’。”
她噗嗤笑出声,苹果核扔进垃圾桶的声音在听筒里格外清晰:“春天就是这样啊,上周我去给客户送广告方案,穿风衣出门,路上遇见同小区的邻居裹着貂绒,俩人在单元楼门口互相骂对方神经病。”
她忽然把脸凑近镜头,睫毛在镜片上投下小扇子似的阴影,“说真的,你那静吧的温度战,是不是有点太较真了?”
我往杯子里续热水,水汽模糊了镜头:“不是较真,是怕他们不来啊。
昨天那个写论文的姑娘说,她在图书馆被空调吹得偏头痛,才来咱们这儿的。
要是温度不合适,她转头就去街角那家24小时书店了。”
“可你想过没有,”
宋玉莹把台灯往旁边挪了挪,屏幕亮起来,能看见她笔记本上的便签,上面记着“某科技公司春季招聘广告投放计划”
,“图书馆的空调不也固定26度?有人裹着毯子刷题,有人敞开衬衫写作业,也没见谁天天找管理员吵架。”
她顿了顿,指尖在键盘上敲了敲,“你记得咱们去年去苏州玩,那个园林咖啡馆吗?他们的空调遥控器就挂在吧台墙上,谁想调自己动手,老板根本不管,人家一门心思琢磨怎么把新茶的广告打出去呢。”
我靠在椅背上,望着窗外的月亮出神。
那家咖啡馆确实是这样,竹编的帘子把阳光晒成金粉,客人调温度时,风铃会跟着叮当响,倒像是种特别的背景音乐。
“可我这不是咖啡馆,是静吧啊。”
我摸着下巴上的胡茬,“来的人多半是为了看书,要是总被温度打断思路,下次就不来了。”
宋玉莹忽然起身拿了本书,镜头里闪过封面——是本翻卷了角的《服务心理学》。
她翻到夹着书签的那页,用红笔圈出几行字:“你看这儿写的,‘顾客对环境的敏感度,和核心需求的满足度成反比’。
意思就是说,要是他们觉得书够全、茶够好喝,根本不会在意温度差两度。”
她把书举到镜头前,台灯的光让纸页泛出暖黄:“就像我上周去逛商场,从一楼的化妆品柜台到顶楼的餐饮区,少说差了三四度。
但谁会在意?大家要么盯着口红的色号,要么盘算着哪家的火锅在打折。
倒是有次我去给合作商场的客户送招聘海报,刚好遇上冷柜区的空调坏了,冰淇淋化得像泥巴,那才真有人吵架。”
我往嘴里塞了块薄荷糖,凉丝丝的味道顺着喉咙往下钻:“你是说,我把重点放错了?”
“也不是放错,是太放大了。”
她转着笔杆笑,笔帽在桌上敲出哒哒声,“你想啊,麦当劳的空调永远是22度,夏天冻得人想穿外套,冬天热得人脱毛衣,可谁会因为这个不去吃汉堡?他们的薯条刚炸出来时咔嚓响,可乐加冰永远漫到杯口,这些才是让人记挂的东西。
就像我们做招聘广告销售,核心是把客户的招聘信息精准推送给求职者,谁会太在意我们办公室的温度呢?”
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