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第九章 满足需求与听众产生共鸣(第10页)

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经验证明,与听众切身相关的事物必定能使听众全神贯注,演讲者借此也一定能将自己的意识顺利传达给听众。

演讲者的成功正是在于他明确听众听讲的目的,即听众期望你能提供解决难题的知识、态度和方法。

如此,你才会寻找到听众的真正疑惑和需求,也才能有的放矢地演说。

如果你是位会计师,你可以谈有关申报所得税的最简易方法;如果你是位律师,则不妨教听众如何写有关法律的文件……这些话题都是你专业范围的知识,因此你有权威性的发表权,听众也会大受裨益。

作为演讲者,抓住与听众息息相关的话题,听众才能对你有热切的期望。

如果心中没有听众,仅以自我为中心,听众就会感到事不关己,会做出看表、张望等不耐烦的动作和表情。

◎使用具体、亲切的语言

实际上,凡能引起听众听讲欲望的演说者,都善于在形象化的修辞上下功夫,当然不是塑造模模糊糊令人无聊的形象。

古代的谚语很富有形象色彩,如“两鸟在林,不如一鸟在手”

、“倾盆大雨”

等。

又如一些生动形象的比喻,“像狐狸般狡猾”

、“像图钉一样无声地钉下”

、“像煎饼一样扁平”

、“像岩石一样坚硬”

等。

不要忽略细节。

《文体要素》的作者威廉·S·朱利亚说:“学过作文技巧的人,如果说有什么一致看法的话,那就是详细、明确、具体地描写情节,才能吸引读者。”

◎给出正确诚恳的评价

有一位演说者发现听众是俱乐部的会员,其中有曾担任过国际总会会长的,有担任国际总会经理的,于是他针对一般会员不甚知道的特殊之点,这样说道:“贵俱乐部分会,是此会的十万零一千八百九十八分之一……”

听众顿时坠入云里雾中。

“为什么我会说出如此肯定而精确的数字呢?这是因为,你们的俱乐部曾出现过担任国际总会会长和经理的人……这是霍布斯博士详细推算出来的。”

但是,若改说:“在座的都是有教养的”

、“尊敬的女士们、先生们”

、“今天我十分荣幸见到你们,因为你们一向给我好感……”

如此露骨的曲意奉承只会倒人胃口。

伟大的演讲家琼斯德比认为:“你说的应该是听众想不到,而你居然知道的事。”

听众是由一群个体组成的,他们会从各自的立场出发对演说产生反应,如果你不尊重他们,听众就会愤怒。

所以,如果听众有值得称赞的表现,就应不失时机地予以肯定,这样一来,就等于拿到了自由出入听众心理的通行证了。

当然,赞扬有赞扬的技巧,否则弄巧成拙,过分奉承也会使人产生逆反心理。

※找到听众的兴奋点

使用兴奋语言满足听众的心理需求,找到听众的兴奋点,提高演讲刺激的强度,加大演讲语言的力度,并且敢于标新立异,这样的演讲一定是成功的演讲。

找出听众的兴奋点是演讲成功进行的重要保证。

◎巧妙使用兴奋语言,满足听众心理需求美国总统杜鲁门在日本投降时发表的广播演说中,首先把人们的注意力集中到了日本签署无条件投降的美军军舰“密苏里”

号上,接着又回顾了四年前的珍珠港事件,让所有美国人的心都为之跳动,在缅怀亲人的同时,阐明这是自由对暴政的胜利,并认定“胜利后的明天将是全世界和平与繁荣的希望”

整篇演讲起伏有致,既肯定了民族的精神与意志,又让人民对明天充满必胜的信心。

上面的事例就是兴奋点设置的范畴。

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