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第八章 有备而来才能游刃有余(第8页)

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另外,蔑视对方时也往往有这种心理,因此,他们会说“你怎么竟说起我来了?也不看看自己是什么身份……”

等。

采取这种态度的人,都是在极力维护自己的自尊和虚荣。

有的人在交谈中会突然沉默下来。

但他并不是想打断你的谈话,这些人一般都是因为在谈话中自尊心受到了伤害,采取沉默态度是为了避免再度受到伤害的心理表现。

还有一种表现,不是沉默而是挑剔你的谈话,这也是因为自尊心、虚荣心在交谈中受到了你的否定,所以采取了“自卫”

态度。

另外,在经过反复讨论即将得出结论时,他又会问:“如果出现这种情况,怎么办?”

“如果……你怎么办?”

等令你焦急的话,或迟迟做不出结论,这一般也是因为自尊心在作怪。

这种表现形式在公司的上司与职员之间尤为多见。

这种表现形式说明对方想让你知道他的能力比你强、地位比你高、知识和信息也比你丰富,包含着“你再说也是徒劳的”

这种心理,试图攻击性地进行自我防卫。

如果对方说:“虽然你这么说,但我却不那么认为……”

或是佯装专心听你说服,其实心不在焉,这也是担心自尊心受到说服者的伤害而为膨胀了的“自我意识”

设置一条防线的表现。

另外,当对方提出莫名其妙的要求,或故意回答得模棱两可时,一般来说,也同样是为了避免自尊心受到伤害而采取的拒绝态度。

在要说服年龄比自己大的人时,假如对方一再说:“年轻人真好”

等来强调代沟意识,多半也是因为心理深层中存在着自尊心。

这是害怕说服者伤害到年纪大而且保守的自己,想在自己与说服者之间设置一道围障的心理表现。

可见,具有自尊心的人所采取的态度是多种多样的。

但是,卡耐基认为最直接表现出这种深层心理的是喜欢自我宣传的人,或想利用夸张行为引起人们注意的人。

很多政治家都有对一切事情均加以夸张的习惯,因此当你对他进行说服时,他会回答说“没问题”

,表示要接受你的说服。

但是,事实上往往会彻底拒绝你。

那么,当你要说服的对方对你采取了以上各种态度时,你将怎样做才能在不伤害对方自尊心、虚荣心的前提下取得他的信任,使他接受你的说服呢?相信你的心中一定已经有了答案。

在这个世界上,全新的事物实在太少了。

即使是伟大的演讲者,也要借助于阅读的灵感和得自书本的资料。

作为领导人物,想要增加及扩大词汇储存量,必须经常让自己的头脑接受文学的洗礼。

其实,我们——你和我——和这个世界只以四种方式接触。

别人会根据四件事情评估我们,并将我们分类:我们做什么,我们看起来什么样子,我们说些什么,我们怎么说。

然而,有很多人糊里糊涂地度过一生,在离开学校后,不晓得努力增加自己的词汇、掌握各种字义、正确而肯定地说话。

他变得习惯于使用那些已在街头和办公室使用过度和意义虚幻的词句。

艾略特博士在担任哈佛大学校长13世纪之久后宣称:“我认为,在一位淑女或绅士的教育中,只有一项必修的心理技能,那就是明确而优雅地使用他(她)的本国语言。”

这是一句意义深远的话,值得我们深思。

怎样才能和语言建立亲密的关系,并且以流畅、正确的方式把它们说出来?林肯的演讲获得了惊人的成就。

除他之外,还没其他任何一位美国人曾经把语言编织得如此美丽,或是说出具有如此难以超越的像音乐般的短句:“怨恨无人,博爱众生。”

谁是他的语言老师?父母?启蒙老师?不,显然都不是。

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