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将军最后一个上车，在上车之前他洋洋自得地走到士兵面前，边掸着手上的泥边微笑着问道：
“对我们还满意吗?”
"是的，将军先生!"“让我看看，您的车上装了些什么?”
将军拉开篷布，他惊讶地看到，在车厢里坐着整整18个年轻力壮的士兵。
解决问题时，很多人都喜欢"跟着感觉走"，并不愿花精力去了解更多与之相关的实际情况，结果不是花了大力气办了小事情，就是把事情越弄越糟。
在寻找真正地解决问题的方法时，要设法收集与问题相关的资料和信息，然后要进行深入的分析和分解。
应该要有科学家搞科研那样的审慎态度。
解决问题必须采用能从根本上解决的、有实效的方法，做出判断或做出决定都必须以问题真正得以解决为基础，同时，从各个角度来分析解决后的问题，是不是不再导致新的问题产生，这一步也是必不可少的。
一旦解决问题的方法提出后，要落实这个方案，防止产生新问题就容易多了。
分析问题的症结，对于理性思考的产生是非常重要的。
3.谨慎做出选择
人对事物的认识总会受到时间、空间的局限，而我们面对的是变化的、运动着的世界，因此，在解决问题时，我们仍然会遇到因考虑不周、鲁莽行动而造成损失的情况，所以我们遇事要"三思而后行"。
要知道，在解决老问题时会产生许多新问题，很多时候都是冲动、未经深思熟虑的结果。
冲动情绪往往是由于对问题及其利弊关系缺乏周密思考引起的，在遇到与自己的主观意向发生冲突的事情时，若能先冷静地想一想，不仓促行事，就不会冲动起来，事情的结果也就会大不一样了。
当我们在寻找彻底有效的解决问题的方法时，常会犯一个老毛病，就是“自不量力”
地做一些吃力不讨好，甚至"赔了夫人又折兵”
的事情。
因此，在选择解决问题的方案时，首先，应先问问自己做这个方案到底能取得什么样的效果?对彻底解决问题有什么帮助?如果按此方案执行会产生何种后果?这样才能促使你三思而后行，避免冲动。
其次，遇有突发问题时要锻炼自制力，尽力做到处变不惊、静以待动，不要遇到矛盾就以"兵戎相见"，像个“易燃品”
，见火就着。
倘若你是个"急性子"，更应学会自我控制，遇事时要学会将问题"热处理"变为“冷处理”
，考虑过各种解决方案的利弊得失后再作出选择。
一个又一个的问题接踵而至，阻碍我们前行。
一个不善于解决问题的人，本身就成为一个问题。
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