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他很自豪，他是如此重要，有那么多的事情要他去做，有那么多的人需要他的帮助。
医生并没有给这个男人一个结论性的回答，他只是陈述一个客观事实。
最后，这个男人越发详细地告诉医生他的许多症状，医生给了他一个准确的治疗方案。
不只是医生，对每一个希望了解别人的人来说，有一个根本原则，那就是：只提出你看到的和感觉到的，而不要根据你自己的所见所闻，总结出解决别人的问题的办法。
比如你应该这样说：
——“你今天脸色苍白”
，而不是“今天你看上去好像很累（或者是病了）”
。
——“你今天根本不能安静地坐下来”
，而不是“你今天非常激动，烦躁不安”
。
——“你今天怎么不说话？”
，而不是“你今天怎么又发脾气了”
。
——“你今天穿得很时髦，很漂亮”
，而不是“你今天是不是与你的男朋友有一个约会啊”
。
为什么前一种表达方式比后一种表达方式要好一些呢？
非常简单，你从别人身上观察到的表象，可能对应很多事实。
比如说某人脸色苍白，可能是因为疲劳，也可能是由于生病，或者是他故意把自己化装成脸色苍白的样子。
真正的原因应该是由他自己对你说——如果他真的愿意说的话。
在你非常疲劳或是生病的时候你可能会表现得脸色苍白，如果你仅仅根据自己的经验就对别人的状况做出判断，那么你的判断可能会给别人带来压力，使他不得不做出一些不必要的解释。
即使他不想对此说些什么，也不会粗暴地回答：“让我自己待会儿。”
通常出于礼貌，他将不得不向你做出一个合乎情理的回答。
而这种回答很可能不是你想了解的实情。
你看，在提出某些问题时，只有很细小的差别，所表达的意思几乎是一样的，但是对于比较敏感的人来说，可能就大不一样了。
对方可以通过不同角度、不同方式的提问，了解你的意图或者愿望，因而对你的感觉可能也会随之不同，他们往往会以你的提问方式，决定如何向你显示自己的情绪和心理。
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