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§6、勇敢地承担起应付的责任
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在一次对抗狼群的入侵之战中,狼群被成功击退,但獒群也损失惨重,獒王更是受到了严重的创伤。
这时獒王绝不会接受藏獒的救助,更不会跑回主人身边乞求帮助和怜悯。
它默默地独自走到一个偏远的地方,等待死亡的光临。
它以这种方式承担起作为领导者丧失尊严和使团队受创的责任。
作为獒王,它不但享受权力的风光,更要承担巨大的责任,并且以傲气支撑狐独,来使这种责任感保持完美。
这或许是本性使然。
但作为人类中的领导者,若不敢担当一定的责任,那下属也无信心工作,更不会有业绩可言。
俗话说得好:“压力出水平。”
领导者在交给下属某项任务时,不仅应赋予他相应的权和利,而且还应让他承担与其职权相称的一份责任,这样做,能使他感到有一种压力在驱使他勇往直前。
而一定的压力,能转化成一定的动力;而一定的动力,又可转化成一定的效率和水平。
在这里,关键在于掌握好压力的“度”
。
压力过大,会把下属压垮,使其不敢接受任务;压力过小,又起不到鞭策、鼓励作用。
惟有压力适度,责任与职权相称,下属才能出色地完成任务。
在让下属承担相应责任的同时,领导者千万也别“忘了”
承担自己应负的一份责任。
因为自己做出的决策,并非“万无一失”
,“绝对正确”
,其中很可能包含着不正确的因素,有时甚至是完全错误的。
再加上下属在执行任务的过程中,还会受到多种不确定因素的干扰和制约,因此,谁也不能保证下属的“行为轨迹”
会完全沿着领导者的“思维轨迹”
前进,即使遇到暂时的挫折和失败,也是不难理解的。
因此,敢于为下属撑腰壮胆,敢于在必要时替下属分担责任,不仅体现了一个领导者的道德品质和领导水平,而且直接关系到上下级之间能否建立起互相信赖、互相支持的融洽关系,关系到整个管理机器能否正常运转。
倘若下属偶有过失,领导者就把他当作“替罪羊”
抛出去,而自己却不承担丝毫责任,那么,还有哪个下属愿意再为这样的领导者效劳呢?
在通常情况下,下属尽管存有希望少承担甚至不承担责任的心理要求,但他自己也认为这只不过是一种不切实际的“奢望”
,只要领导者能够实事求是地按照委派任务的性质,让他明确承担相应的责任,下属一般还是愿意接受的。
问题的关键在于,几乎每个下属都希望上级能够替自己分担一些责任,对于这一正当的心理要求,倘若领导者不能痛快地予以满足(哪怕“部分”
满足),则下属是绝难忍受的。
一旦遇到是非纠葛,下属就会为了自卫而对领导者做出强烈反应。
由此观之,与下属共同承担责任,关键不在如何满足下属的第一种心理要求,而在于能否尽力满足下属的第二种心理要求。
在这方面,领导者应注意以下6点:
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