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艾菲尔大酒店乃是一家七星级大酒店，装修极具豪华且气派，从楼梯级延伸进去大堂当中，全是如同镜面般光滑的大理石，而光滑的石面，映照出身穿各种高档衣服的客人，来回于大堂。
然而金碧辉煌的大堂顶端，挂着一盏奢华不已的水晶吊灯，只见这水晶吊灯散发着温和的淡黄色光芒，灯光如若一面轻纱般柔和，洒落在大堂当中，覆盖在所有人身上。
如此高档的大堂，哪怕是休息区的客人，也是生怕妨碍别人，交谈时只管压着声音进行，正因为如此，使得大堂当中显得比较安静。
“呵，我说你这前台是怎么当的，我又不是来找麻烦，是请你帮忙，你态度用得着这么差吗？”
“小姐，我们每一位员工，全部经过职业培训，绝对不存在态度差。”
“我万分客气请你帮忙，你不帮，这不是态度差是什么？”
“这不能混为一谈”
可就在这时候，前台发出争执不休的声音，使得原本显得安静的大堂，瞬间吵闹起来，同时将所有客人的目光吸引过去。
休息区交谈的客人，发现一位美女，正与前台接待喋喋不休，争论得脸红耳赤。
一时间，大堂当中不少客人充满疑惑，不明白一身职业装的美女，为何要与前台接待争个脸红耳赤那么丢身份。
要知道，这可是七星酒店，前来这里入住之人，不是非富则贵，便是有一定身份的商人，当着这么多有身份的人，丝毫不在乎脸面争论，真的好吗？就算要争论，也是私底下，将前台接待请去个没人的地方，将事情谈妥，而不是如同泼妇骂街般，当众吵闹。
“啧啧，我看到那美女侧颜，绝对是一等一的美人！”
“是美人又如何，做着这么掉价的事，让人爱不起来啊！”
“就是，这女人一点矜持都没有，真是丢我们女人的脸。”
“真是的，大堂经理干嘛去了，还不赶紧把女人弄走。”
前台附近一部分等待办理入住的旅客，压着声音谈论何心妍，男人脸上只是略显失望，但那些女人，脸上充满鄙夷之色，对何心妍很不满。
其他人怎么说她，何心妍全然不在意，她现在只想查看入住信息，可前台接待却再三搪塞，拒绝她何心妍的请求。
“接待小姐，大家都是女人。
既然是女人，那女人何必为难女人，你就不能帮我查查信息吗？”
何心妍一脸诚恳，向前台接待请求，她又不是弄什么机密，只是想查自己之前的入住记录，就这么难吗。
“怎么回事？”
从人群挤进来，戴眼镜的大堂经理，发现情况不对劲，便对前台接待询问。
她虽然知道事情与何心妍有关，但没有因为这样就对何心妍不客气。
不管何心妍为何来找麻烦，她得问个明白，再做出应对。
她贵为大堂经理，所做每一件事，都是代表酒店，一但做错，将会直接影响酒店形象。
大堂经理得三思而后行。
“经理，事情是这样的”
无奈的看了看何心妍，前台接待将何心妍的请求，一一告知大堂经理。
说实话，不是她不想帮何心妍，是酒店有规定，不可以随便查客人的信息。
得知事情来龙去脉，大堂经理冲何心妍歉意一笑，“这位小姐，请你见谅！
我们前台不能帮你查之前的入住记录，是她们职责所在，请你谅解。”
为了不让何心妍继续打断前台接待工作，大堂经理将何心妍带到休息区。
休息区每一张玻璃桌上，摆放一套瓷白色茶具，方便客人使用。
大堂经理邀请何心妍坐下，便为何心妍倒上一杯茶，“这位小姐，你有事需要我帮忙，你尽管说，可以帮的话，我一定帮你。”
“谢谢！”
何心妍无视周围投来的目光，轻轻抿上一口茶，对大堂经理感谢一番，便微微轻叹，将前来的目的一一细诉。
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