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顾客如果是一个人过来，你就跟在他后面，不要跟得太近，保持一米多一点的距离，这样顾客就不会说我们服务态度不好，冷落了他。”
“我不知道他需要什么，怎么引导呢？”
高胜寒问。
“他不问你，你就跟着；他问你，你就引导他到相应的位置，让他自己挑选；他问你哪个好？你介绍上面的给他，上面三排的毛利高。”
“他如果问我到底哪一种好，我怎么办？”
“这就是你需要学习的，平时其他店员或者药师，他们在给顾客介绍的时候，你要关心，记住。
现在遇到这种情况，你可以实话实说，我是新来的，然后，你让顾客等一下，进去叫店助或者店长过来，不要叫前面的小姑娘。”
“知道了。”
以后，高胜寒跟桂姐的班，他会一心两用。
在桂姐去接待外面的顾客的时候，他也会跟过去听一听。
和前天一样，到了吃中饭的时候，桂姐依然是让高胜寒先去吃。
怕路过师傅门口被叫住吃饭，高胜寒没有回房间，而是直接去了外面的小吃部。
很简单，馄炖来一碗。
小伙子吃馄炖，比猪八戒吃长生果还快。
高胜寒吃了馄炖，他照样不敢回房间休息一下。
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“在门口吃的？年轻人吃饭就是快。”
桂姐在离开柜台回去吃饭之前，她交待高胜寒，“我不在的时候，你多留心外面的卖场，现在很多人吃饭去了，要防损。”
高胜寒听不懂，他问，“桂姐，什么是防损？”
“防损就是防止别人偷东西。”
“会有人偷药吗？”
奇怪，高胜寒想不通。
“大千世界无奇不有，我们每个季度都会赔款。
记住，你跟的顾客，你要陪他过去交款，等待顾客出了门，你告诉收银员，算在我的名下。
我走了。”
到了这时候，高胜寒终于明白了，桂姐教自己学卖西药，不仅仅是传授知识。
当然，对于高胜寒来说，没什么两样。
他第一个月是没有任务的。
桂姐不在身边，高胜寒不再拿着处方笺，去找中药位置了。
他学师傅的样子，拿出来一张凳子坐下来，认认真真的以做“防损”
工作为主了。
卖药和防损，防损是他的强项。
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