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小樱认真回答:“米花町商业中心。”
星野阳沉默两秒。
“那确实需要。”
源莉莉忍不住笑。
星野阳坐下来,翻了几页,表情逐渐认真。
“不过你写得很有价值。
尤其是急救设备、过敏管理和夜间护送服务。
游客多的地方,这些确实容易被忽视。”
小樱眼睛亮起来:“对吧?”
“嗯。”
星野阳拿起笔,在她的备注旁补充,“医务室最好和附近医院建立快速联动机制。
员工培训不仅要有基础急救,也要有食物过敏、惊恐发作和儿童走失应对流程。”
小樱立刻点头。
“儿童走失也很重要。”
她又写下:
【设置儿童走失应急中心,配备广播系统和临时照看空间。
】
星野阳看着她认真写字的样子,忍不住笑了笑。
“看来爷爷把文件给你是正确的。”
小樱抬头:“为什么?”
“因为你真的在用顾客角度思考。”
源莉莉也温柔地点头:“而且是用会带朋友去玩的人的角度。”
小樱有些不好意思。
“我只是希望它不要变成第二个铃木财团事故景点。”
星野阳:“……”
源莉莉:“……”
这句话如果被铃木园子听见,大概会大喊“小樱你太过分了”
。
但仔细想想,又无法反驳。
书房里,母女兄妹三人围着文件继续讨论。
小樱负责提出“米花町风险”
,星野阳负责完善急救与医疗流程,源莉莉负责从顾客体验和家庭客群角度提出建议。
夜渐渐深了。
小樱的备注越写越多,原本整洁的企划案边缘被她写满了各种细致想法。
最后,她在文件最前面写下总评:
【项目可行,但米花町风险系数偏高。
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