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这些改变的效果立竿见影。
一个乾净的乞丐和一个脏乞丐蹲在同一条街上,
路人会下意识觉得乾净的那个“不是真的乞丐”
——是遭了难的普通人。
同情心翻了三倍不止。
这只是第一步。
第二步是分区。
林宇把花街按照人流量、客人消费能力、时间段,划分成了十二个区域。
每个区域固定两个人,早晚轮班,绝不扎堆。
“超市的货架为什么要分区?”
林宇当时解释的时候用了一个没人听得懂的比喻,
然后换成了他们能理解的版本,
“渔夫撒网,撒一张大网捞的鱼,永远比十个人在同一个地方下鉤捞得多。”
次郎听懂了。
他是个聪明人。
第三步是话术。
林宇教他们怎么开口。
不说“行行好赏口饭吃”
,那是最低效的废话。
他让每个人根据自己的长相和年龄,编一套简短的身世,要有细节,但不能太长。
“我爹是大工匠,去年房子塌了被压死了”
比“可怜可怜我”
有用一万倍。
故事要短,细节要真,眼神要诚恳但不卑微。
次郎学得最快。
他甚至自己改良了一版,
针对花街喝了酒出来的客人,
专门用一种带著少年感的沙哑嗓音说“大哥您是好人”
——醉鬼最吃这一套。
三个月內,团队收入翻了五倍。
林宇的词条也从白色的“乞丐头头”
悄然变成了“乞丐首领”
。
一字之差,加成从领导力变成了统御力——他对手下人的调度效率提升了一个台阶。
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