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,连不识字的牧民都能很快学会。
苏瑶主导的“客户共创”
计划更是收获满满。
在乌干达,他们邀请咖啡农、矿工、部落首领组成“创新委员会”
,每月开一次会,直接对产品提意见。
有个叫卡鲁玛的老矿工建议:“航空器的螺旋桨太吵,会惊到山里的神灵。”
研发团队便给新机型加装了消音罩,噪音降低了40,还意外获得了环保组织的好评。
“你看这个。”
一天晚上,苏瑶把一本厚厚的“意见簿”
递给李家盛,上面贴满了用户和航空器的合影——有牧民牵着骆驼站在小型机旁,有咖啡农举着喷药的航空器欢呼,每个人脸上都带着笑。
“以前我们总想着‘给他们最好的’,现在才明白,‘他们最需要的’才是最好的。”
李家盛翻着照片,忽然停在一张上——那是苏瑶和哈桑的妻子一起给航空器贴图腾的画面,两人的手上都沾着颜料。
他想起这些日子,她为了学斯瓦希里语的农业术语,缠着当地老师学到深夜;想起她在矿区调研时,为了看清矿道入口,差点滑倒在碎石坡上;想起每次技术突破时,她眼里闪烁的光,比任何成果报告都更动人。
“苏瑶,”
他合上相册,声音有些沙哑,“我们好像一起做了件挺了不起的事。”
苏瑶抬头,窗外的月光刚好落在她脸上,柔和得像蒙上了一层纱。
“是‘我们’一起。”
她强调道,嘴角弯起好看的弧度,“从纳库鲁的丛林到科特迪瓦的可可园,从技术对接的争吵到现在的默契,好像……我们总能找到一起往前走的路。”
李家盛伸手,轻轻拂去她发梢的一片纸屑——大概是从车间带回来的。
指尖触到她的发丝时,两人都愣了一下,空气里忽然多了些微妙的东西,像雨季午后酝酿的彩虹。
他想说些什么,却被远处传来的欢呼声打断——是研发团队在庆祝矿区监测设备通过验收。
“走,去看看。”
苏瑶率先打破沉默,站起身时脸颊微红。
车间里,技术员们正在给新设备贴标签。
那是台带着高分辨率镜头的监测仪,能识别矿区的植被变化、土壤污染,甚至能预警滑坡风险。
“以后矿工们再也不用冒险去危险区域采样了。”
老陈指着屏幕上的三维模型,“这台设备的数据,还能给环保部门做参考,一举两得。”
李家盛看着那台闪着金属光泽的设备,忽然觉得,他们播下的种子,正在非洲的土地上生根发芽。
不仅是产品,还有那些看不见的东西——用户的信任,团队的默契,以及他和苏瑶之间,那份在共同奋斗中悄悄滋长的情愫。
然而,平静的日子总像雨季的晴天一样短暂。
周明在市场巡查时发现,加纳的竞争对手开始低价倾销劣质航空器,还散布谣言说“产业联合体的机型存在安全隐患”
。
更棘手的是,有客户反映,对方的销售人员私下承诺“只要放弃和产业联合体合作,就能获得三年免费维修”
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