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她抬起头。
“你最近回来,每次都是这个表情。”
她没说话。
他放下筷子。
“说吧。
说了好受点。”
她说了。
说了新规,说了表格,说了五分钟一个客户,说了数据多绩效多。
他听着,没插话。
说完,她看着他。
“付博,你说,我是不是真的能力不行?”
他愣了一下。
“什么?”
“他们一天能处理三十多个客户。
我一天只能处理几个。
是不是我太慢了?”
他看着她,看了很久。
然后他笑了。
“许清,我问你。”
“嗯?”
“那些客户,你都怎么处理的?”
“认真回啊。
问什么答什么。
帮忙整理材料。
有时候聊半小时。”
“那个小田呢?”
“不知道。
可能……可能就聊几句。”
他点点头。
“所以,你一个顶她十个。”
她愣住了。
“什么?”
“你一个客户,聊半小时,帮她解决问题。
她十个客户,聊五分钟,说句‘知道了’就走。
你说,哪个是真服务?”
她没说话。
他继续说。
“那个表格,能看出数量,看不出质量。
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