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说完,便自顾自地转过身,继续整理货架,把蒋泽涛晾在了一边。
“你!”
蒋泽涛的脸,瞬间就涨成了猪肝色。
昨晚在酒桌上被陆氏集团那帮高管阴阳怪气地羞辱,今天大清早出来逛个商场,又被一个区区的售货员当众甩脸子。
这接二连三的冷遇,让他心里积压的怒火,“噌”
的一下就窜了上来。
他当场就跟售货员吵了起来,声音也拔高了八度:“你这是什么服务态度?我问你个价格,你都不乐意说是吧?你们丰泽就是这么对待顾客的?”
然而,那名售货员仿佛没听见一般,根本不理会他的质问,反而扭着腰,满脸堆笑地去招呼另一位说粤语的本地顾客了,那前倨后恭的态度,简直判若两人。
这下,蒋泽涛彻底被激怒了,撸起袖子就想冲进柜台跟对方理论。
就在这时,一只手轻轻地按在了他的肩膀上。
周铭不知什么时候已经走了过来,他示意蒋泽涛稍安勿躁,然后自己上前一步,目光平静地看着那名女售货员。
他没有说普通话,也没有说粤语,而是用一口标准到无可挑剔的伦敦腔英语,缓缓开口说道:“Excuseme,miss.Asaservicestaff,youmustdemonstratetheproperserviceattitude.Youcannottreatcustomersinthismanner.Otherwise,Iwillhavetofileacomplaintagainstyouwiththemallmanagement.”
(打扰一下,小姐。
作为一名服务人员,你必须拿出应有的服务态度,不能这样对待顾客。
否则,我将会向商场管理部门投诉你。
)
这一口流利丝滑、还带着地道英伦贵族范儿的英语一出,不仅是那名女售货员,就连旁边的刘八一和蒋泽涛,都当场愣住了。
那名女售货员更是吓了一大跳,她猛地回过头,难以置信地看着周铭。
在八十年代的香江,英语是上流社会和精英阶层的标志。
能说一口流利英语的人,非富即贵。
而能说出周铭这种纯正伦敦腔的,更是凤毛麟角,要么是真正的英国人,要么就是从小在英国长大的顶级华人精英。
她瞬间就把周铭当成了某个惹不起的“大人物”
,刚才那副高傲冷漠的表情,立刻就变成了惊恐和谄媚。
她连忙躬着身子,用蹩脚的粤语夹杂着英语,不停地向周铭道歉:“Sorry,sir!Imsosorry!对唔住啊,先生!
我唔知道……Ididntknow...”
这边的争吵声,很快就惊动了商场的楼层经理。
一位穿着西装、大腹便便的中年男人,急匆匆地赶了过来。
在简单了解了情况后,这位经理也是吓得冷汗直流。
他二话不说,先是把那名女售货员骂了个狗血淋头,然后又转过身,一个劲地向周铭等人鞠躬赔罪,态度谦卑到了极点。
这一幕戏剧性的反转,把旁边的刘八一和蒋泽涛看得是目瞪口呆,下巴都快掉到了地上。
他们俩做梦都没想到,平时看起来不显山不露水的周铭,居然还会说英语!
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