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“我们要做的是技术的引领者,是规则的制定者,而不是一个只会卖货的二道贩子。
销售额再高,也只是我们研发的附属品,明白吗?”
这番话如同一记重锤,敲在了蒋泽涛的心上。
他立刻认识到了自己格局的狭隘,羞愧地低下了头:“铭哥,我明白了,是我错了,我只看到了眼前的利益,思想太浅薄了。”
周铭见状,语气缓和了下来,拍了拍他的肩膀:“你没错,能取得这样的成绩,你和所有员工都是最大的功臣。”
“我只是提醒你,要看得更远。”
他随即给蒋泽涛安排了新的任务,“你在沪市这边,除了负责销售,还有一个更重要的任务。”
“还是要按照之前在江州的做法,利用沪市这个人才高地,想尽一切办法,多给我引进一些高素质的科研型人才,特别是电子、物理、材料这些领域的。”
“钱不是问题,待遇不是问题,只要是真正的人才,我们都要!”
蒋泽涛有些自惭形秽,说道:“是!
铭哥!
我保证严格把控人才引进的关口,绝不放过任何一个有真才实学的专家!”
会议接着讨论当天的突发事件。
蒋泽涛主动站起来,向周铭承认错误:“铭哥,今天店里出的那两件事,一个是有记者可能在暗访,另一个是那位中年妇女没购物却坚持要抽奖。”
“说实话,当时我真的有点蒙了。
今天要是没有您及时下来解围,我还真不知道该怎么办,很可能会把事情搞砸。”
第392章没有硝烟的激烈战争
周铭却摆了摆手,说道:“泽涛,这件事你不用自责。”
“要说责任,最大的责任在我。
是我在开业前的预案里,没有把这些细节考虑周全。”
他看向众人,分析道:“第一个问题,语言不通。”
“这是我们的疏忽。
店里大部分店员都是我们从江州带过来的精英,虽然服务意识好,但沪市本地的方言毕竟不熟练。”
“面对一些年纪大的、只会说方言的顾客,沟通起来确实有障碍。
这是我们必须立刻解决的关键问题。”
他直接对蒋泽涛下达指令:“你马上去办,立刻在沪市本地招募至少10名店员,要求就是必须是本地人,口齿伶俐,形象好。”
“工资可以比行业标准开得高一些,没关系。
我们要让顾客感觉到,红旗商店,就是他们家门口的店。”
蒋泽涛立刻点头:“是我的疏忽,我马上就去办!”
“至于第二个问题,那个大妈没购物要抽奖的事。”
周铭接着说,“我们的抽奖模式本身没有错,但规则上确实有漏洞,容易被人钻空子。”
“从明天开始,加一个‘补钉’——所有参与抽奖的顾客,必须凭当天购物的发票才能参与。”
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