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而且顾客怎么用，我们也不知道。”
“比如电风扇，有人一天二十四小时开着，那电机损耗肯定快，这也算我们的？这售后标准要是传出去，怕是会引来一堆占便宜的。”
面对两员大将的激烈反对，周铭并不意外。
他耐心地听完，才缓缓开口：“你们说的，是成本问题，是风险问题。”
“但你们有没有想过，我们现在最缺的是什么？”
他没有等两人回答，便自问自答：“是口碑！
是信任！”
“我们是公私合营，在老百姓眼里，‘私’字占了大头。”
“他们会怀疑我们的产品质量，会担心我们是不是捞一笔就跑的‘投机倒把’分子。”
“我们凭什么让他们相信我们？凭什么让他们觉得，我们的东西比国营大厂的还要好？”
周铭知道这个年代“私”
早就被搞臭了。
周铭站起身，在办公室里踱步，“就凭我们敢承诺！
凭我们敢为自己的产品负起百分之百的责任！”
“一台收音机或者一台电风的成本才多少钱？”
“我们用这点微不足道的成本，换来的是什么？”
“是‘红旗牌就是质量好，服务好’的金字招牌！
这笔账，你们说划算不划算？”
“至于你们担心的风险，一年之内，真正会出问题的产品能有多少？百分之一？还是千分之一？就算有人想占便宜，那也是极少数。”
“为了防范这极少数的人，就放弃建立我们品牌信誉的最好机会，那是因小失大！”
周铭的话，如同一记记重锤，敲在了刘八一和蒋泽涛的心上。
他们原本只看到了眼前的成本，却忽略了周铭所说的、更长远的品牌价值。
刘八一不由得说道，尼玛，老大就是老大。
考虑的事情就是比他们长远。
刘八一和蒋泽涛沉默了。
他们被说服了，也被周铭那超越时代的格局和视野所折服。
“明白了，铭哥！”
刘八一重重地点头，“我回去就跟工人们说，把质量给我往死里抓！
谁敢出次品，谁就给我滚蛋！”
“我也马上去培训店员，把咱们新的售后政策准确无误的传达给老百姓！”
蒋泽涛也表了态。
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