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“我知道,我今天不是找责任人。”
她把账本翻到另一页。
“你们觉得,现在这家店,是谁的?”
屋里安静得能听见呼吸。
赵婶表妹小声说:“当然是你的。”
“对,现在是。”
“那你们呢?这家店和你们无关吗?”
没人回答。
程意等了几秒,继续说:“你们现在拿的是工钱。”
“多做一份,少做一份,对你们来说,差不多。”
“但对客人来说,不一样。”
她抬头,语气不重,却很清楚:“如果有一天,你们觉得这家店差不多就行,那它就只能是现在这样。”
系统在这一刻,弹出关键判断:【领导者抉择节点】【选项:压制分利重建共识】程意没有立刻给答案。
她只是说了一句:“明天开始,我改一条规矩。”
“不是多干少干的问题。”
“是你们做出来的东西,以后要写你们的名字。”
这句话一落,屋里明显一震。
“程姐,你这是什么意思?”
“哪一锅,是谁判断的,谁负责。”
“客人夸,记你业绩,不过客人不满,也直接找你。”
系统提示随之刷新:【责任制引入】【短期压力增加,长期信任增加】张勇第一个点头,他懂程意的每个决策。
散了之后,赵婶悄悄拉住程意。
“你这是,把人往前推啊。”
“不推,他们永远只站在后头,没一个能出头的。”
赵婶叹了口气:“但是我感觉这样整,有人会受不了。”
“那就让他们走,现在走,比以后塌好。”
她很清楚,体系不是人多是愿不愿意为结果负责。
夜里,后厨的灯关得比平时晚。
有人坐得很久了有人第二天没再来。
系统在最后,给出一句冷静的提示:【组织筛选开始】第二天早上,后厨少了一个人。
赵婶的表妹没来。
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