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地一下就上来了。
他做餐饮,最看重的就是卫生和口碑。
开业这么久,别说食物中毒,就连个拉肚子的投诉都没收到过。
现在突然冒出这么多“受害者”
,还整齐划一地在网上发难,用脚指头想都知道是有人在背后捣鬼。
“老板,现在怎么办啊?好多记者都打电话过来了,还有市监局的,说要过来检查!”
店员急得快哭了。
“慌个屁!”
楚风把手机拍在桌子上,眼神瞬间变得锐利起来,“天塌不下来!”
他深吸一口气,大脑飞速运转。
危机公关,他懂。
这种时候,最忌讳的就是沉默或者跟网友对骂。
“小李,你马上以官方账号发一个声明。”
楚风立刻开始下达指令。
“第一,表明我们的态度,高度重视此事,绝不推卸任何责任。”
“第二,承诺立刻成立调查组,对所有门店的食材、操作流程进行最严格的自查。”
“第三,公布我们的联系方式,请所有声称身体不适的顾客,立刻与我们联系,我们将承担全部检查和治疗费用,并派专人陪同。”
“第四,也是最重要的一点!
给我把话说狠一点!
就说,我们已经报警!
对于查证属实的顾客,我们负责到底!
但如果让我们发现,是有人在背后恶意造谣、敲诈勒索,楚大厨就算倾家荡产,也要把他们告到牢底坐穿!”
一连串的指令,清晰、果断,带着一股不容置疑的狠劲。
刚才还六神无主的店员,立刻找到了主心骨,连连点头:“好的老板!
我马上去办!”
“月月,”
楚风又看向苏月,“你帮我联系一下我们合作的律师团队,让他们准备好,随时准备发律师函。”
“好。”
苏月也收起了玩笑的神色,立刻拿出手机开始联系。
安排完这一切,楚风的脸色依旧阴沉得能滴出水来。
他点开那些爆料的微博,仔细翻看着。
这些账号,几乎都是刚注册不久的小号,发布的内容也惊人地一致。
典型的水军操作。
“妈的,哪个孙子在背后给老子下绊子?”
楚风骂了一句,拨通了王猛的电话。
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