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管理者的赞扬可以满足下属的荣誉感和成就感,使其在精神上受到鼓励。
常言道:“重赏之下必有勇夫。”
这是物质的低层次的激励员工的方法,物质激励具有很大的局限性,下属的很多优点和长处也不适合用物质奖励。
相比之下,管理者的赞扬不仅不需要冒多少风险,也不需要多少本钱或代价,就能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。
管理者的赞扬可以使下属认识到自己在群体中的位置和价值,以及在管理者心中的形象。
下属很认真地完成了一项任务或做出了一些成绩,虽然此时他表面毫不在意,心里却默默地期待着管理者来一番称心如意的嘉奖。
管理者一旦没有关注或不给予公正的赞扬,他必定会产生一种挫折感,对管理者也产生看法,“反正领导也看不见,干好干坏一个样。”
管理者赞扬下属,还能够清除下属对管理者的疑虑和隔阂,密切两者的关系,从而有利于团结。
有些下属长期受管理者的忽视,管理者不批评也不表扬他,时间长了,下属心里肯定会嘀咕:管理者怎么从不表扬我?是对我有偏见还是妒忌我的成就?于是同管理者相处不冷不热,保持远距离,没有什么友谊和感情可言,最终形成隔阂。
管理者的赞扬不仅表现了对下属的肯定和赏识,还表明领导很关注员工的事情,对他的一言一行都很关心。
有人受到赞扬后常常高兴地对朋友讲:“瞧我们的头儿既关心我又赏识我,我做的那事儿,连自己都觉得没什么了不起,却被他大大夸奖了一番,跟着他干气儿顺!”
3.管理者与下属同甘共苦的时候
一个管理者,两个下属,再加一间小屋,几个人同心协力,白手起家,终于独占鳌头,成就自己的事业大厦,这样的例子在商业史上数不胜数,许多企业巨头由此而来。
他们的成功靠的是管理者与下属同甘共苦、患难与共。
在这种情况下,上下的心往一块贴,劲往一处使,还有什么困难克服不了?又怎么不会使他们成功呢?
其实,与人共患难并不是一件困难事,因为危难情况下,共渡难关、同舟共济往往是唯一选择,但困难的是危难之后,苦尽甘来,仍能与下属共享安乐。
历史上,重耳即位之前深得介子推的帮助。
他即位之后,就论功行赏,功大的封邑、功小的晋爵,各得其所。
介子推不愿受封,重耳仍把绵上封为介子推的祭田。
众臣此后更加竭力相投,终于帮助他打败楚国。
以史为鉴,我们可受到不少启发,作为一名管理者,身处逆境时,与下属共渡难关,时来运转时,千万不可独自居功,尽享成果,唯有如此,才能赢得威望,得到下属爱戴,共创公司大业。
因此,作为一名管理者,对待下属要以义为重,能与下属同甘共苦。
那么,怎样才能做到这一点呢?
(1)逆境中,与下属同心协力。
哪个公司都有运气不佳时,哪个管理者也都有身处逆境之时,这时,一个出色的管理者应做一个好的舵手,看准方向,动员所有下属共同努力,充满自信地面对困难,千万别端着架子,支使别人,危船上,你也要尽一份力,否则旗倒船翻,你自己也会掉进海里。
(2)时来运转莫忘难兄难弟。
当时来运转、春风得意之时,千万不能翻脸不认人,即所谓过河拆桥,忘恩负义。
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