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我们要知道的是他们能做些什么和他们的优点。”
正是在这种激励的氛围之中，日本人把公司视为自己的生命，把自己和公司联为一体，几乎没有人想和公司分离。
日本人的这些思想和行为对我们来说是有很大启示的。
3.在激励中不要以某人的某一件事或行为与其他人所干的某一件事或行为相比较
在表扬或批评的实践中，我们常常会发现这种情况：在表扬某某的长处时，常常提醒另一个人，把他的行为和受表扬者的行为相比较，希望他向先进学习；在批评某一人时，也举另一人的事例作对比，希望大家从中受到教育。
从激励执行者的角度来看，这也许是不错的，“赏一以劝百，罚一以惩众”
，古人的话是有道理的。
这是从赏罚的总体效应上来说的，受奖受罚者总不是大多数，问题在于用什么方法来达到这个目的。
人们为什么会在奖励或惩罚后受到鼓舞和教育呢？就是他们在拿自己的行为或成果与受奖或受罚者的行为或成果相比较，这种比较是自觉自愿地、私下个别地进行的。
如果执法者在公开场合将其他人与受奖者与受罚者相比较，无异于将他的行为公开曝光，这实际上是一种变相的惩罚，势必引起当事人的不满，影响了激励效应的正常发挥。
正确的做法是，在实施奖励或惩罚时，充分地说明受奖或受罚者的情况，使大家从中受到教育和鼓舞。
如有的特别需要提醒，可用含糊的、婉转的、善意的暗示予以表明，不必指出具体的人名来。
4.对未受表扬者特别是受批评者需要宽容、谅解和关心
在日常工作中，当下属失意之时，给予他们相应的关心是十分必要的。
但是，过了度就会适得其反。
教育学家苏霍姆林斯基曾举这样一个例子：“我曾在地理课上看到过一次这样‘帮助’的最强烈的反应。
七年级的学生须按照暗射地图回答问题。
可是有一个女生因前一时期病了好久，教师允许她照普通地图回答提问。
女生打开地图挂起来，开始前言不搭后语地回答，随后就大哭起来。
教师降低要求使她大受委屈。
她以后对地理老师不信任，那位老师做出了很大努力才恢复了正常的关系。”
教师的一片好心，为什么没能够收到好果呢？问题就在于教师忽略了学生的自尊心和自豪感，使其人格受到侮辱。
不论是奖励或是惩罚，都不要使接受对象感到自己的人格受到伤害。
特别是当我们对人们表示宽容的谅解时，要使人们感受到自己是在受到真正的关心和爱护，而不是接受超越正常人的怜悯和恩赐。
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