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§没有原则的考核没有用
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制定考评内容是编制考评的第一步,新经理人在制定内容时,要注意体现以下两个方面的内容:
1.公司的管理原则,即公司鼓励什么、反对什么。
2.该岗位的工作要点,考评内容要抓重点,不能面面俱到,另外对于难于考评的项目也要谨慎处理。
绩效考评是考评员工的工作水平,所以员工个人的生活习惯、行为举止、个人癖好等内容不宜作为考评项目出现,如果这些内容妨碍到工作,其结果自然会影响到相关工作的考评成绩。
考评项目是客观考评还是主观考评,要根据被考评岗位的具体情况处理。
如对项目组开发人员的考评,由于开发人员每个任务不可能一样,所以宜使用主观考评,如任务难度、任务紧迫度、协作精神、努力程度等;对办公室文员的考评应使用具体内容和抽象内容相结合的形式,因为文员有常规性事物处理,如打字、订车票、采购办公用品、维护固定资产等等,这些具体工作使用客观考评,另外对他的工作态度和作风也有要求,如是否热情、是否公正等,这是主观考评。
考评的尺度一般使用五类标准:极差、较差、一般、良好、优秀。
也可以使用分数,如0至10分,10分是最高分。
对于不同的项目根据重要性的不同,须使用不同的分数区间;使用五类标准考评时,在计算总成绩时也要使用不同的权重。
人事部门制定考评内容的初稿,然后要与被考评人和考评人深入地进行讨论,最终的定稿需经双方认可。
考评内容制定完成后,要制定相应的考评实施程序。
考评实施程序一般分为自评、互评、上级考评、考评沟通四个步骤。
1.自评
自评即被考评人的自我考评,考评结果一般不计入考评成绩,但它的作用十分重要,自评是被考评人对自己的主观认识,它往往与客观的考评结果有所差别。
考评人通过自评结果,可以了解被考评人的真实想法,为考评沟通做了准备。
另外,在自评结果中,考评人可能还会发现一些自己忽略的事情,这有利于更客观地进行考评。
(被考评人往往是他的直接上级。
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