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“包退?这东西又不是白菜,几千块钱的东西,说退就退?”
“徐总,这风险太大了,我们担不起啊。”
“我卖了一辈子电器,从来没听说过包退的。”
一个五十来岁的老板站了起来,脸涨得通红,“徐总,我在家电行干了十来年,从收音机卖到电视机,从来没听说过包退。”
“这东西好几百块钱的成本,人家拿回去看两天退回来,我卖给谁去?”
这话一出,就像捅了马蜂窝,底下好多人跟着点头附和,议论声一浪高过一浪。
此时,《消费者权益保护法》还没出台,“三包”
这个概念在华夏市场上压根不存在。
这时候,老百姓买个电器,坏了只能自己扛着去找人修,修不好也没地方说理。
商家卖出去了就不管了,最多给你个厂家的地址让你自己去联系。
退货?想都不要想。
换货?得看老板心情好不好。
市场上乱象丛生,假冒伪劣满天飞,消费者买到坏东西只能自认倒霉。
万鹰在这时候提出“三包”
,无异于在平静的水面扔了一颗炸弹。
陈旭东坐在角落里,手里的笔不动了,眼睛在平光眼镜后面扫过每一个人的脸。
他在看,谁先跳出来反对,谁在观望,谁低头不说话。
这几个人将来好打交道不好打交道,他得心里有数。
他当初跟徐有财提出“三包”
的时候,徐有财也吓了一跳。
陈旭东给他算了一笔账,这东西质量过关,返修率不会高,三包的成本摊到每台机器上没多少钱。
但这套制度一旦推出去,就是一道护城河。
将来别的牌子出来了,老百姓一比较,万鹰能退能换,别的牌子不行。
这就分出高低了。
在别人还在拼价格的时候,万鹰先拼服务。
等市场打乱了,万鹰的口碑已经立住了。
这叫降维打击,也叫先手棋。
徐有财等议论声小了,忽然站起来,两手掌撑着桌面,身子往前倾,扫了一圈全场。
“不同意,现在就可以走。
门在那边,不送。”
会议室里瞬间安静了,比刚才安静一百倍。
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