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我时而温柔，时而泼辣，以至于有些客户问我是不是才18岁，有的问我是不是40岁了，而当时的我才刚过30岁，就是因为在对外交涉中面对不同客户用的不同技巧和方式。
我英语不算好，没有周围的小姑娘年轻，工作经历比她们短，但是我多了一份志在必得的自信和努力。
记得刚上班没有多久，一个著名的日本公司发生劳资纠纷：一个工作十几年的女雇员辞职了。
按规定，辞职是没有一分钱补偿的。
无疑对这个员工是不公平的。
但因为我们知道的时候已经定案，日本公司也已经向总部汇报，处理结果已成定局。
我们业务室的科长说让我尝试着谈谈看，再最后努力一下，看能不能为员工多争取一点离职费。
这是我进外企后第一次有难度的谈判。
日本方面的所长和兼做翻译的代表一干数人来到外企谈判间，先发制人地说了很多的确站得住脚的理由。
我用并不专业但是还算流利的英语在理解他们的前提下，提出这个案子中日本方面的过错。
中方雇员是因为无法忍受才辞职，并不是她本心想辞职，这和心甘情愿的辞职是有区别的。
基于保护中方雇员的基本原则日方应该做出补偿。
这场谈判非常激烈，但是最后我赢了。
日本方面不得不翻案，重新给总部申报，给了中方雇员应有的补偿。
日本当时那个所长不仅没有因为谈判输了而记恨我，反而每次一听我电话就哈哈大笑，兴致勃勃地称赞我、欣赏我，他请我吃饭，送我礼物表达友谊，成了我日后配合非常默契的客户。
在外企，我一次次地推翻了很多原来不可能推翻的案子，和一些“钉子”
客户建立了良好的友谊和合作关系。
外企公司搞绩效考核后，我每个月的绩效工资是全室最高的，我在外企这个平台结识了好多至今还维持着朋友关系的朋友。
我个性未改，骨子里的野性未变，工作中的张扬风格依旧，外企服务总公司虽然是国营体制，但是家为外国公司服务的企业，因为吸收了西方的价值观和管理方式，给了我如鱼得水的平台。
在这个公司，我发现价值取向不仅决定个人，而且决定一个企业的发展方向。
而人的价值取向是可以修正、修改的，但前提是你愿意去修正和修改。
问天，问地，不如问自己。
你肯学习吗？
你肯改变吗？
你肯放下你根深蒂固的自以为是的、但实际上随着沧海桑田早该淘汰的东西吗？
你敢否定你一直坚定不移地认为正确但在这个年代已经过时的东西吗？
你有勇气把你的自尊揭下来放在口袋里，**裸地面对丢面子、面对辉煌归零的失去吗？
你有勇气已经爬到天梯的顶端，一不留神掉下来，还能重新一步步从头开始，不沉溺在过去的失败，不妄想未来的辉煌，头朝天，眼望脚下，一步一个脚印地往上走吗？
你能从一个制定游戏规则的人，变成遵守游戏规则的人，而依然持有一颗平常心吗？人既能自高自大，也不需要妄自菲薄，关键要摆正自己的定位。
而学习，是老天给每一个人在失误中梳理自己错误的观念，整合与时俱进的创新思想，重建全新的自我肯定认知系统的机会。
每一个人都可以拥有学习的机会。
但是学什么，怎么学，如何学以致用则是增加机会、巧用机会的方法。
比如，你遭受失败是因为管理混乱、用人不当，你的学习就应该是规范化管理和人力资源的知识。
如果你学习的还是你擅长的技术，那这种学习对你未来规避商业风险不会有什么实质作用，因为你在学习上没有超越。
所以成功的企业家大都善于学习，努力弥补自己不足；而失败的企业家则是明知不足却墨守成规，绝对不肯去低头学习自己不足的知识。
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