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②握手时,不能昂首挺胸,身体可稍微前倾,以示尊重,但也不能因对方是贵宾就显得胆小拘谨,只把手指轻轻接碰对方的手掌就算握手,也不能因感到“荣幸”
而久握对方的手不放。
③当老人或贵宾向你伸手时,应快步上前,用双手握住对方的手,这也是尊敬对方的表示。
并应根据场合,边握手边打招呼问候,如说:“您好”
、“欢迎您”
、“见到您很荣幸”
等热情致意的话。
④遇到若干人在一起时,握手、致意的顺序是:先贵宾、老人,后同事、晚辈,先女后男。
还必须注意,不要几个人竞相交叉握手,或在跨门坎甚至隔着门坎时握手,这些做法也是失礼的行为。
⑤在社交中,除注意个人仪容整洁大方外,还应注意双手的卫生,以不干净或者湿的手与人握手,是不礼貌的。
如果老人、贵宾来到你面前,并主动伸出手来,而你此时正在洗东西、擦油污之物等,你可先点头致意,同时亮出双手,简单说明一下情况并表示歉意,以取得对方的谅解,同时赶紧洗好手,热情予以招待。
⑥在外交场合,遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,但不要主动上前握手问候,只有在对方主动伸手时,才可向前握手问候。
(2)上级与下级之间的握手礼仪
在上级与下级握手时,除应遵守一般握手的礼节外,还应注意以下几个方面:
①上级为了表示对下级的友好、问候,可先伸出手,下级则应等对方有所表示后再伸手去接握,否则,将被视作不得体或无礼。
②当遇到几位都是你的上级时,握手时应尽可能按其职位高低的顺序,但也可由他们中的一位进行介绍后,由你与对方一一握手致意。
如同来的上级职位相当,握手的顺序应是先长者(或女性),然后再是其他人。
如果长者中有自己比较熟悉者,握手时应同时说些如“近来身体可好”
之类表示问候的话。
③上级与下级握手,一般也应以其职位高低为序,遇有自己熟悉的下级,握手的同时也应说些问候、鼓励和关心的话。
④不论与上级还是下级握手,都应做到热情大方,遵守交往礼节。
下级与上级握手时,身体可以微欠,或快步趋前用双手握住对方的手,以示尊敬,但切不可久握不放,表示过分的热情。
上级与下级握手同样要热情诚恳,应面带笑容,注视对方的眼睛,切忌用指尖相握,或敷衍一握了事。
也不可在握手时,东张西望或漫不经心,使对方感到你冷漠无情。
在众多的下级面前,也不要厚此薄彼,只与其中一两个人握手,而冷落其他人;更不能在与下级握手后,急忙用手帕擦手。
这些表现,都会被人认为是轻慢无礼的行为。
自我介绍也要标新立异
第一次见面做介绍是社交场合的礼节之一,分自我介绍、由别人介绍自己、听对方介绍他自己、听别人介绍对方和向对方介绍别人5种。
(1)自我介绍
如,“您好!
我是王刚,长江机械厂的业务员”
,由招呼话和介绍话组成。
介绍话一般包括自己的姓名、单位职务及事由。
其要领是语调要热情友好,充满自信,眼睛要注视对方,含笑致意。
(2)由别人介绍自己
由姿态和言语两部分组成。
当介绍人在介绍时,自己不能心不在焉、东张西望,而应当含笑注视对方,随着介绍人的介绍而向对方点头致意。
当介绍人介绍完后,再与对方握手,并说上一些恰当的话语,如:“见到您很高兴。”
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