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对于那些因风俗习惯引起的问题，或者妇女们、青年人、老年人之间发生的一些无伤大雅、无关大局的冲突矛盾，领导者最好不去过问，知道了也应装作不知道。
如果下属已经发现你知道了，不能采用“装不知”
的办法了，你则可以采取“装不懂”
的办法来应付，摇摇手，说声“这个我不懂”
，并不再追问。
七十二行，行行有“行话”
，许多人中间互相有“暗话”
，某些“行话”
、“暗话”
，下属最忌让领导者知道，因为这些是用来互相取笑、互相俏骂的。
对于这样的“行话”
、“暗话”
，就是你听到了，又知道了其中的意思，也要装不懂，甚至还傻笑几声。
这样彼此间会出现一种热闹而有趣的气氛。
如果认真去分析，严肃去教育，倒会使大家索然，使自己一点好处也没有。
在这类问题上，装聋卖傻，并不失声望。
糊涂的技巧是一种成功之道，当然这是指小事情的小糊涂。
如果一切皆明白于心，恐怕会心生烦乱，干扰工作。
其实，巧妙地装糊涂更是一种真聪明，显示出智慧，不但给各种繁杂的事情涂上润滑油，使得其顺利运转，也能在生活中充满笑声，显得轻松明快；相反，老实认真只会导致木呆刻板，甚至使事情陷入僵局。
人生都道聪明好，难得糊涂方为真
“糊涂”
也是一门学问，糊涂不是脑子不好使，而是一种处世之道，有个成语叫做视而不见，就是很好的解释。
对有些事情，你好像已经看见了，好像又没有看见，例如，对于上司的某些丑陋行径，你比谁都清楚，但你就是装作不知道，不在意，故意让自己蒙在鼓里。
倘若你说自己知道了，那你就是聪明过头了。
法国有位聪明而又热心的农学家，偶尔有一次在德国吃了一回土豆，就很想在自己的国家推广种植这种农作物，但他越是热心地宣传，却越得不到回报，没人相信他的话。
医生甚至认为土豆有害于人的健康，有的农学家断言种植土豆会使土地变得贫瘠，宗教界称土豆为“鬼苹果”
。
但聪明的人是不会轻易放弃的，因此，这位一心推广土豆种植的农学家，终于想出一个新点子。
在国王的许可下，他在一块出了名的低产田里栽培了土豆，由一支身穿仪仗队服装的国王卫兵看守，并声称不允许任何人接近它，挖掘它。
但这些士兵只在白天看守，晚上全部被撤走。
人们受到“禁果”
的引诱，晚上都来挖土豆，并把它栽到自己的菜园里。
这样，没过多久土豆便在法国推广开了。
这个推广方法的成功，就得益于智慧和好奇心理的巧妙结合。
如果直接向人们推广说土豆好，人们是不会接受的；如果由国王允许种植，又有卫兵看守，暗示的情境意义即：这是贵重物品。
由此便诱发了人们占有的欲望，再加上栽种后亲自品尝与体验，确信有益无害，就会完全接受这种农作物。
这里交际情境的魅力，就在于利用了人们的好奇心理，睁一眼，闭一眼，创造了一个让人们接触土豆的契机，所以产生了可喜的效应。
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