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用微笑获得对方的好感
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沟通案例
史密斯是一家小有名气的公司总裁。
他还十分年轻，几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。
他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心。
他大步流星，雷厉风行，办事干脆利索，从不拖沓。
他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害。
他对于生活的认真与投入是有口皆碑的。
与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。
但是，初次见到他的人却对他少有好感，令熟知他的人大为吃惊，为什么呢？仔细观察后才发现，原来他几乎没有笑容。
他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光，紧闭的嘴唇和紧咬的牙关，即便在轻松的社交场合也是如此。
他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。
公司的女员工见了他更是畏如虎，男员工对他的支持与认同也不是很多，而事实上他只是缺少了一样东西，一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。
微笑作为一种特殊而重要的身体语言对于现代商务人士来说非常重要。
商务交往中，你的客户可不想看到你愁眉苦脸的样子。
相反，如果不时地施以真诚的微笑，就可能感染他，使之愉悦并更愿意与你相处。
当微笑时，眼睛也要“微笑”
，否则给人的感觉只能是更糟糕的“皮笑肉不笑”
。
“一条缝的眼睛”
一定是大笑时的结果，而正常状况下至少应该是眼睛微眯，这样会令你的微笑更传神、更亲切。
微笑着说“您好”
、“是啊”
、“嗯”
、“我同意”
等礼貌用语会让你更有亲和力。
微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰。
你绝不应该在微笑时还表现出一种消极的身体语言。
有微笑面孔的人，就会有希望。
因为一个人的笑容就是他传递好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到他的人。
没有人喜欢帮助那些整天愁容满面的人，更不会信任他们；很多人在社会上站住脚是从微笑开始的，还有很多人在社会上获得了极好的人缘也是从微笑开始的。
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