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他插话时会不管你说的是什么,而将话题转移到自己感兴趣的方面去,有时是把你的结论代为说出,以此得意洋洋地炫耀自己的光彩。
无论是哪种情况,都会让说话的人顿生厌恶之感。
在商务宴会上,你时常可以看到你的一个朋友和另外一个不认识的人聊得起劲。
此时,你可能就会有加进去的想法。
你不知道他们的话题是什么,而你突然加入,可能会令他们觉得不自然,也许因此话题接不下去。
更糟的是,也许他们正在进行着一项重大的谈判,却由于你的加入使他们无法再集中思想而无意中失去了这笔交易;或许他们正在热烈讨论,苦苦思索解决一个难题,正当这个关键时刻,也许就由于你的插话,导致对他们有利的解决办法告吹,到后来场面气氛就会转为尴尬,而无法收拾。
当你与上司交谈时,更不能自以为是地随便打断他说话。
上司给你安排工作的时候,会做出各项说明,通常他们的话只是说明经过,或许结论并不是你想的那样。
中途插嘴表示意见,除了让上司认为你很轻率之外,也表示你蔑视上司。
如果对方与你说话的时间明显拖得过长,他的话不再吸引人,令人昏昏欲睡,甚至已经引起大家的厌恶,你就不得不中断对方的话了。
这时,你也要考虑在哪一个段落中断为好,同时,也应照顾到对方的感受,避免给对方留下不愉快的印象。
虽然在别人讲话时说话是十分不礼貌的,但如果有必要表明你的意见,非要打断他的讲话,那么,你就必须十分注意自己的说话技巧。
当你要找交谈着的某个人处理事情时,可以先给他一些小的暗示,他一般会趁机和你说话。
但要注意的是,你不要静悄悄地站在他的身旁,好像在偷听一样。
你可以先向他们打个招呼:“很对不起,打断你们一下。”
当他们停止交谈时,用尽可能简洁的语言说明来意,一旦事情处理完毕,立即离开现场。
如果你想加入他们的谈话,则可以找个适合的机会,礼貌地说:“对不起,我可以加入你们的谈话吗?”
或者,大方客气地打招呼,叫你的朋友互相介绍一下,就不会有生疏的感觉。
交谈过程中,如果你想补充另一方的谈话,或者联想到与谈话有关的情况,想即刻作点说明,可以对讲话者说:“我插一句”
,或者说“请允许我补充一点”
,然后,说出自己的意见。
这样的插话不宜过多,以免扰乱对方的思路,但适当加一点,可以活跃谈话的气氛。
如果你不同意对方的看法,一般也不要打断他的谈话。
但是,如果你们比较熟悉,或者问题特别重要,也可以先表示一下态度,待对方说完后再作详细阐述。
但不管分歧有多大,决不能恶语伤人或出言不逊。
即使发生了争吵,也不要斥责、讥讽对方,最后还要友好地握手告别。
沟通处方
在交谈中,有些人总是时不时地打断别人的谈话,经常插话。
他们甚至认为这种插话是一种聪明的表现。
其实,这样的观点是错误的。
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